商场保安员工守则(优选3篇)

时间:2014-02-09 04:36:47
染雾
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商场保安员工守则 篇一

商场保安是商场安全的守护者,保安员工的工作职责和行为准则对于商场的安全和秩序至关重要。下面是商场保安员工应遵守的守则:

1. 保持专业形象:保安员工应保持整洁的仪容仪表,严格遵守着装规定,穿着干净整齐的制服。保安员工应保持良好的工作态度和礼貌,与顾客和其他员工进行友好的沟通。

2. 保障顾客安全:保安员工应时刻保持警惕,确保商场内顾客的安全。他们应监控商场内的监控摄像头,及时发现和处理异常情况,如盗窃、纠纷等。保安员工应敏锐地观察顾客的行为举止,及时制止潜在的违规行为,维护商场的秩序。

3. 维护场所安全:保安员工应确保商场内各个区域的安全。他们应巡逻商场的各个角落,定期检查安全设备的运行情况,并及时报告和修复损坏的设备。保安员工还应熟悉商场内的紧急出口和灭火设备,并能够熟练操作。

4. 协助员工处理纠纷:保安员工应协助商场内的其他员工处理纠纷和冲突。他们应冷静和谐地处理纠纷,遵循相关规定,不使用暴力或侮辱顾客。保安员工应具备基本的法律知识,正确处理各种纠纷情况。

5. 遵守保密规定:保安员工应严守商场内的保密规定,不泄露商场内部的机密信息。他们应保护商场内的财产安全,不私自触碰商场内的物品,不利用职务之便从事违法活动。保安员工应严格遵守商场的各项规章制度。

商场保安员工守则 篇二

商场保安员工守则是为了确保商场的安全和秩序,保安员工应严格遵守以下规定:

1. 勤勉工作:保安员工应认真履行职责,按照工作要求完成各项任务。他们应准时上班,不迟到、早退或请假,保证商场内的安全和秩序。保安员工应遵守工作纪律,不私自离岗,不做与工作无关的事情。

2. 善于沟通:保安员工应与顾客和其他员工建立良好的沟通和合作关系。他们应友善地对待顾客,解答他们的问题,并提供帮助。保安员工还应与商场内的其他员工保持良好的合作关系,共同维护商场的安全和秩序。

3. 学习提升:保安员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能。他们应参加相关培训和学习机会,了解最新的安全技术和管理方法。保安员工还应关注行业的发展动态,积极适应和应用新的安全管理措施。

4. 保护商场财产:保安员工应保护商场内的财产安全,不私自触碰商场内的物品。他们应及时巡逻商场各个区域,发现问题及时报告,并协助处理。保安员工还应熟悉商场内的紧急出口和灭火设备,确保在紧急情况下能够迅速处置。

5. 保护个人安全:保安员工应注意自身安全,遵守操作规程,使用安全装备。他们应避免与顾客发生身体冲突,不使用暴力手段。保安员工应遵守交通规则,确保自身和他人的安全。

商场保安员工守则的遵守是保障商场安全和秩序的必要条件。保安员工应始终牢记自己的职责和使命,为商场的繁荣和发展做出自己的贡献。同时,商场管理部门也应提供必要的培训和支持,确保保安员工的工作质量和效率。

商场保安员工守则 篇三

  一、防止非营业时间客人及非工作人员进入商场,并负责检查进出人员所带的物品,负责商场安全;

  二、在营业时间应注意进出人员的动态,发现可疑情况可进行有礼貌盘问并及时通知有关部门;

  三、可劝阻衣冠不整或可疑人物进入商场;

  四、严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入商场;

  五、对搬迁的业主/租户,按照有关规定认真核准有关证件后放行;

  六、保护植物及装饰品完好,严防破坏;

  七、检查保护公共场所的设施,各层、各单位门窗不受破坏,不被盗窃;

  八、检查各层消防器材情况,如有丢失,破损及时上报;

  九、检查各装修单位的消防及治安情况,对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、 制止;检查施工,装修人员证件,防止各种破坏及盗窃行为发生;

  十、检查所管辖各层的治安情况,发现可疑人员或问题及时报告、处理;

  十一、劝阻、制止儿童在扶手栏杆、扶梯或电梯上玩耍;

  十二、劝阻、制止儿童在商场内追逐、玩闹;

  十三、禁止在商场公共场所就座睡觉进行饮食或不雅行为,指定区域除外;

  十四、检查各层卫生间、电梯厅、走火通道的情况,发现问题及时上报;

  十五、留意对讲机呼叫情况,与其他岗位保持联系,防止各种治安、消防事故发生;

  十六、服务热情周到,文明执勤,有求必应,有问必答,切不可推搪或答"不知道";

  十七、保护良好形象和精神状态,注意仪容仪表、礼节礼貌;

  十八、完成上司交办的其他工作任务。

商场保安员工守则(优选3篇)

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