管理人员述职报告(精选6篇)

时间:2019-05-07 01:17:50
染雾
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管理人员述职报告 篇一

尊敬的领导:

您好!感谢您给予我机会向您汇报过去一段时间的工作情况。我作为公司的管理人员,我在这段时间里主要负责人力资源管理和团队协作方面的工作。以下是我对于这段时间工作的总结和分析。

首先,我在人力资源管理方面取得了一定的成果。我与人力资源部门紧密合作,制定了一套完整的员工招聘和培训计划。我们通过广泛的招聘渠道,吸引了一批优秀的人才加入公司,并在培训过程中注重培养他们的专业技能和团队合作能力。同时,我也积极参与了员工绩效考核和薪酬制度的优化工作,确保员工的工作动力和激励机制的有效运行。

其次,我在团队协作方面做出了一些努力。我将团队成员的工作任务合理分配,确保每个人都能充分发挥自己的优势。我也鼓励团队成员之间的有效沟通和协作,通过定期组织团队会议和活动,促进团队的凝聚力和合作精神。此外,我还注重团队成员的职业发展,并为他们提供了一些培训和学习机会,帮助他们提升自己的能力和职业素养。

然而,我也意识到在工作中还存在一些问题和不足之处。首先,由于工作压力较大,我有时会忽视与团队成员的有效沟通,导致工作任务分配不够合理,影响了团队的工作效率。其次,我在人力资源管理方面还需要进一步提升自己的专业水平和知识储备,以便更好地应对公司发展中的挑战和变化。

为了解决这些问题,我计划在下一阶段的工作中采取以下措施:首先,加强与团队成员的沟通,定期召开团队会议,了解他们的工作情况和需求,及时解决问题。其次,我将参加一些相关的培训和学习,不断提升自己的专业素养和知识水平,为公司的发展提供更好的支持。

总的来说,在这段时间里,我在人力资源管理和团队协作方面取得了一些成绩,也存在一些问题和不足之处。我将继续努力,不断提升自己的能力和水平,为公司的发展做出更大的贡献。

感谢您的支持和指导!

此致

敬礼

管理人员 A

管理人员述职报告 篇二

尊敬的领导:

您好!感谢您给予我机会向您汇报过去一段时间的工作情况。我作为公司的管理人员,我在这段时间里主要负责市场营销和销售业务的管理工作。以下是我对于这段时间工作的总结和分析。

首先,我在市场营销方面取得了一定的成果。我与市场部门紧密合作,制定了一套完整的市场推广计划。我们通过市场调研和竞争分析,确定了目标客户群体和市场定位,制定了相应的营销策略和推广方案。同时,我也积极参与了产品开发和品牌推广工作,确保公司的产品和品牌能够更好地满足客户需求并获得更大的市场份额。

其次,我在销售业务管理方面也做出了一些努力。我与销售团队密切合作,制定了一套有效的销售计划和目标,并对销售人员进行了培训和激励。我也经常与客户进行沟通和交流,了解他们的需求和反馈,及时解决问题并提供优质的售后服务。通过这些措施,我们取得了一些销售业绩上的突破,提高了客户满意度和公司的市场竞争力。

然而,我也意识到在工作中还存在一些问题和不足之处。首先,由于市场竞争激烈,我有时会过于注重短期销售业绩,忽视了长远的市场发展和客户关系的维护。其次,在团队管理方面,我还需要加强对销售人员的指导和培养,提高他们的销售技巧和客户服务意识。

为了解决这些问题,我计划在下一阶段的工作中采取以下措施:首先,加强市场调研和客户需求的了解,制定更具针对性的营销策略和推广方案,促进公司的市场发展。其次,加强对销售团队的管理和培养,定期组织销售培训和会议,提高销售人员的业务水平和团队合作能力。

总的来说,在这段时间里,我在市场营销和销售业务管理方面取得了一些成绩,也存在一些问题和不足之处。我将继续努力,不断提升自己的能力和水平,为公司的发展做出更大的贡献。

感谢您的支持和指导!

此致

敬礼

管理人员 B

管理人员述职报告 篇三

  一、日常工作及完成情况:

  1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,截止到20xx年xx月xx日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年15月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运,并一车一照登记记录等业务。

  2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案359户,并持续整理业主档案归档。

  3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项,业主单位报修115项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。

  4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。

  5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行20xx年年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。

  6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷28余起,成功率约95%,未完成的事项现正在抓紧处理。

  二、培训学习工作

  20xx年x月xx日参加公司组织的ISO9000质量体系管理培训;20xx年x月xx日参加F1消防演习等项目培训。

  三、自我总结和认识

  在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间。

  因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。

  四、工作和学习安排

  1、认真负责的完成本职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率。

  2、在以后工作中,我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,做听众,做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中,帮助业主解决生活中的麻烦,

  3、时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。

  4、加强理论知识的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。

  5、积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平。

  今朝花开胜往昔,料得明日花更红。20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,汇商物业公司的明天会更好。作为公司的一份子,在20xx的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量。

管理人员述职报告 篇四

  一、物资管理工作

  我单位的工作性质比较特殊,常年都有员工在全国各地施工,施工过程中需要的材料也比较零散,给物资管理工作带来了客观上的不便。为此,我及时登记领取,平均每星期要去供应站两三次。领回后建立台帐,及时收发,做到账实相符,没有出现差错。一年来大约领料200多项,并及时发放到每个施工部门,及时满足了施工需求。

  二、固定资产管理

  资产是我们赖以工作的工具和条件,资产管理是一项比较繁琐的工作。平时要及时逐项清理,建立和完善相应的资产台帐。在资产清查的时候,为了弄清资产的准确价值,需要加班加点,精心计算;为了查找一项资产的去向,又需要多方查询。比如笔记本电脑都是分配在工作人员手中,分布在全国各地,有时一台笔记本转手好几个人,清查起来特别不方便。为了彻底查清去向,要一连清理好几天,逐人落实,建立个人台帐,直到弄清为止,做到心中有数,本上有帐,手中有物,家底清楚,有利于生产经营工作的顺利进行。

  三、做好工程服务和内勤服务工作

  我单位在外施工人员多,平均在外施工将近200人,每天都有借款,无论平时还是节假日,只要工作急需资金,我都及时到银行打款,有时一天要两三次,保证了施工的顺利进行。另外,做好在外施工队伍的后勤生活,特别是过年过节分东西,在外施工不能回来,家里只有老人,只能挨家挨户送,平时他们家人有病住院都要前去看望慰问,解决了施工队伍的后顾之忧。

  另外,做好有偿解除劳动关系人员的一系列工作,履行好应尽的社会职责。我单位有36名有偿解除劳动关系人员,而且住的比较分散,有的还在外地。这几年,油田对有偿解除人员的生活比较照顾,政策变化比较多,有时为了通知一件事情,要反复的打电话到处找人,有的还耍态度不配合。为了把油田的政策落到实处,把好事做子,这时自己就耐心细致的做好政策解释和思想疏导工作,直到对方满意为止。在工作中,不管是份内还是份外,只要领导或同事们提出来,不计较干多干少,尽心尽力干好工作。生活中团结同志,乐于助人,勤于沟通,大家共同做好工作。

管理人员述职报告 篇五

  一、注重质量监督的重点环节控制

  (一)做好桩基、混凝土结构实体等检测方案把关工作。

  本人负责对站内监督项目的桩基、混凝土结构实体、室内环境等检测方案实施的审核把关工作。在日常工作中严格按照国家规范有关条文的'要求认真对检测方法和检测数量进行审核把关,平时经常与站内各监督员进行规范条文讨论研究,对新规范的实施做好学习、灌输工作。

  (二)商品混凝土监督抽检工作有实效。

  从20xx年5月份开始,对区内已办理xxx市备案登记的混凝土搅拌站进行每月监督检查,随机抽查搅拌站质量管理体系、实验室管理、原材料管理、生产过程控制、产品质量跟踪和服务的有关情况,并对搅拌站五大原材料进行每月监督抽检,其中着重检查在监工程的混凝土按配合比设计生产控制情况。通过一年多的监督检查,有效地加强了全区混凝土质量的监督管理力度,规范了搅拌站企业的混凝土生产管理。

  20xx年我站对区内20个在建项目、共38个单体工程进行了结构实体进行钻芯法检测,检测的数量与20xx年度专项检查大致相当。混凝土抗压强度合格率达94.8%,相对20xx年度专项检查工程检测的合格率有显著提高,较好地反映了区内目前工程质量的实际情况。

  (三)加强对检测不合格情况的跟踪处理。

  通过加强对桩基检测、建筑原材料检测、实体结构检测不合格情况的跟踪处理,有效加强了同xxx区检测中心、xxx省检测总站的协调沟通,及时掌握我区在建工程的不合格检测情况,将不合格信息反馈给监督员进行处理解决,并做好不合格信息的录入、跟踪、汇总,实行每周不合格情况汇总制度。使不合格情况得到及时、有效的跟踪处理。

  二、注重各种先进技术交流

  20xx年分别邀请区内主要房地产、施工和监理企业进行了混凝土结构质量管理工作座谈会,探讨如何加强我区混凝土质量的管理工作。组织了站内人员进行“3h通用建设工程质量安全监督管理电子政务系统”的演示,学习该系统的功能特点、操作使用;20xx年6月组织各监督室主要骨干一起到省检测中心进行节能检测技术交流活动;20xx年6月份邀请xxx市建科委专家进行座谈,对如何加强高大模板施工质量安全管理工作;以及组织站内主要骨干到西塔项目进行现场技术交流。

  三、注重与各部门通力协作解决重大技术问题

  在日常监督管理工作中,对区内的重点项目、特殊工艺的工程都特别注重与各监督室之间的技术协作,有效支持各监督室的日常工作。

  今年在“质量月”活动中,在站领导的指点下,完成《建设工程质量通病防治措施》的影像资料(vcd),并发放到全区各个工地,供工地管理人员和一线工人学习,使质量从细部抓起,落到实处,有效地开展预防质量通病宣传进工地活动。

  四、对今后的工作展望

  以后应更好地加强我站的信息管理工作,配合搞好桩基检测、建筑原材料检测、实体结构检测不合格情况的跟踪处理;做好桩基、实体、室内环境检测方案的登记备案台帐;加强技术室分部资料复查、竣工验收资料复查、监督报告审核情况的管理、在建工地混凝土供应商的动态管理,在我站原有信息管理系统的基础上新增、完善相关信息管理模块、增加各种信息数据的汇总、统计功能,有效加强我站工程质量监督信息的管理。

管理人员述职报告 篇六

  一、认真学习,不断增强道德素质

  我自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想道德素质,提高领导潜力和管理水平。在思想和政治上,不断完善自己,坚持做到“在认认真真学习上有新进步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效”;在工作和事业上,我历来顾全大局,牢记全心全意为人民服务的宗旨;在生活上,我始终持续正派的生活作风。

  二、注重求真务实,不断提高工作潜力

  透过不断学习、积累,我在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面都有了很大的提高,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了我校各项工作有序运行。同时,我在工作中能以身作则,在全校大力发扬求真务实之风。

  三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展

  我能够以正确的态度对待各项工作任务,对工作中遇到的难题,总是竭尽所能予以解决,始终能够尽职尽责,任劳任怨,乐于奉献、不断创造、不停奋进。在我的带领下,单位全体干部职工能全力以赴,认真遵守各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了全校工作的正常开展。

  四、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成绩

  我本着对事业高度负责的态度,坚持与时俱

进,开拓创新,任劳任怨,团结班子成员带领全体干部职工一齐去开创,不断取得新成绩。如我校排除万难,用心筹措资金xx,建筑面积达xxx平方米;成功建立xxx学校;透过省一级教案档案验收工作等。

  五、不断改善作风,注重廉洁自律

  在工作岗位上,我能维护大局,注重团结,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织持续高度一致。在廉洁自律方面,始终以高标准严格要求自己,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励。透过加强自身的建设,自觉将廉政建设贯穿于日常工作始终,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨,树立了廉洁奉公、执政为民的服务意识。

  当然,工作中也存在一些不足和问题,我决心在今后的工作中认真克服,努力改善。

管理人员述职报告(精选6篇)

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