物业客服主管竞聘自述范文【优秀6篇】

时间:2013-03-03 08:43:39
染雾
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物业客服主管竞聘自述范文 篇一

亲爱的招聘委员会成员:

大家好!我是XXX,非常荣幸能够有机会竞聘物业客服主管的职位。我在这个领域有着丰富的经验和技能,相信自己能够胜任这个职位并为公司做出积极的贡献。

首先,我拥有丰富的物业客服经验。我曾在一家大型物业管理公司担任客服主管一职,负责管理一个高效的客服团队。通过与业主和居民的沟通,我积累了丰富的客户服务经验,能够理解并满足他们的需求。我善于处理各种复杂问题,能够在高压环境下保持冷静,并且始终以客户满意为导向。

其次,我具备良好的团队管理能力。作为客服主管,我负责领导并协调团队成员的工作。我善于激励和引导团队,鼓励他们积极参与工作并提出创新的解决方案。我注重团队合作,能够与不同背景和能力的人合作,共同实现团队目标。我相信我的领导能力和团队合作精神将有助于提高物业客服团队的效率和绩效。

此外,我具备良好的沟通能力和人际关系管理能力。作为物业客服主管,我需要与各方沟通,包括业主、居民、上级领导和其他部门。我能够清晰地表达自己的观点,并且善于倾听他人的意见和建议。我注重与人建立良好的关系,能够处理各种人际关系问题,并且能够有效地解决冲突。

最后,我注重学习和不断提升自己。我持续关注行业的最新动态和发展趋势,并且积极参加培训和学习机会。我相信只有不断学习和提升自己,才能够适应行业的变化并发挥更大的作用。

感谢您花时间阅读我的竞聘自述。我相信我的经验、能力和激情将使我成为一位出色的物业客服主管。如果我有幸被选中,我将全力以赴,为公司的发展和客户的满意而努力。

谢谢!

物业客服主管竞聘自述范文 篇二

尊敬的招聘委员会成员:

大家好!我是XXX,非常荣幸有机会竞聘物业客服主管的职位。我相信我的经验、技能和个人特质使我成为这个职位的理想人选。

首先,我拥有丰富的物业客服经验。我在过去五年里一直从事物业客服工作,并在其中积累了丰富的经验。通过与业主和居民的沟通,我了解到了他们的需求和关注点,并能够快速响应并解决问题。我熟悉物业管理的各个方面,包括维修、保洁、安全等,能够为客户提供全方位的服务。

其次,我具备良好的领导和团队管理能力。我曾在一家大型物业公司担任客服主管,负责领导一个高效的团队。我能够激励团队成员并鼓励他们发挥自己的潜力。我注重团队合作,能够与不同背景和能力的人合作,共同实现团队目标。我相信我的领导能力和团队合作精神将有助于提高物业客服团队的效率和绩效。

此外,我具备良好的沟通和人际关系管理能力。作为物业客服主管,我需要与各方沟通,并处理各种人际关系问题。我能够清晰地表达自己的观点,并且善于倾听他人的意见和建议。我注重与人建立良好的关系,能够有效地解决冲突并保持良好的工作氛围。

最后,我不断学习和提升自己。我持续关注行业的最新动态和发展趋势,并且积极参加培训和学习机会。我相信只有不断学习和提升自己,才能够适应行业的变化并发挥更大的作用。

感谢您花时间阅读我的竞聘自述。我相信我的经验、能力和激情将使我成为一位出色的物业客服主管。如果我有幸被选中,我将全力以赴,为公司的发展和客户的满意而努力。

谢谢!

物业客服主管竞聘自述范文 篇三

尊敬的各位领导、各位同事:

上午好!我是投资(行政)服务中心的。

首先,感谢组织上给我这样一个机会,参加本次竞聘演讲,这是对我的检验和锻炼,也是对我的鞭策和信任,我非常珍惜。

时间如白驹过隙转瞬即逝,在各位领导的关怀下,在同事们的支持和帮助下,经过六年多的勤奋努力,我在各方面都取得了一定的进步。今天,我自信站着这里向大家汇报我的学习、工作和生活,说说我这六年来的收获与成长。回忆走过的路程有过挫折和泪水,也有过成功和喜悦。

20xx年6月我带着初出校园的忐忑不安,走上了开发区的工作岗位。这六年时间,我从办公室到投资(行政)服务中心,鉴证了园区的逐步繁荣,开发区的成长一步一个脚印,它在朝着目标急驰,它在不断前进,伴随它的成长也在不断的历练着我,在我的成长道路上散下了名为“永不放弃,勇往直前”的种子。

成功的喜悦是每一个人都神往的,只因有我们一颗颗团结的心,只因我们双手相握,在强而有力的领导班子带领下,我们一同体会到了成功的那份喜悦、从容与执着。20xx年开发区注入了大量的新鲜血液,福耀集团的投产、中集集团的加入、李宁(荆门)产业园的诞生,入区企业已达到60余家、其中规模以上企业44家、重点在建项目10个。

当年,我办理的李宁产业园(动能、福力德)、中集安瑞科、梦阳药业等企业,名称核准、营业执照、组织机构代码证、税务登记证仅仅只用了两天,平均每个证半天时间,虽说中途遇到很多困难,但均被我一一解决,充分体现了咱们开发区速度,可以毫不夸张的说该速度在荆门办证史上:前无古人,后无来者。

为了不断提高个人综合素质,我一直勤奋学习,20xx年在领导和同事们的认可下,我任开发区礼仪讲解队队长,自身综合素质不断增强,工作能力和工作效率也有所提高,从最初办证被刁难得哇哇大哭的嫩蚕蛹,蜕变成为基本可以独挡一面,即使有困难也可以一一化解的美丽蝴蝶。

我记得,20xx年雪驰服装最初营业执照为湖北普雅尔特服装有限公司,后因种种原因必须要加“雪驰”二字,在多次与市工商局同志协商后,均告之因挂湖北省省名,必须一年以后才能到省工商局办理名称变更,通过后方可更改。或者放弃本次办理好的公司,重新注册新的公司,这就意味着浪费了这段筹备期的时间、精力和办证花费的近2万元,这对企业来讲不仅仅是损失,更是个不顺利的开始,我急企业之所急、想企业之所想,找到省工商局朋友,在沟通协商后,当天下午前往省工商局办理营业执照变更,并且没有花费一分钱,赶在企业的开工奠基之前办理妥当。当时雪驰集团老总xxx代表王自修先生听说该事后,专门为我肚子里7个多月的虎宝宝留下珍贵的墨宝以表感谢。

还记得,在接待美的考察团的时候,我接到任务,做当天活动的纪念册,为了展示我们开发区的速度,开发区的服务,要求在晚宴结束前送到凤凰花园酒店,赠送给美的考察团带走。一共只有半天的考察期,时间紧迫。我们跟踪拍摄、传照片、选照片、修毛片、相片入册、制作页面、装订成型、精美包装,本需要半个月制作时间的两本相册在紧要关头出炉,最后在下班高峰期从群艺数码飞驰到凤凰花园酒店,仅仅用了12分钟,那时,通往凤凰花园酒店的新路未修好,当时,我怀孕两个半月。

虽然,美的集团最终未能落户咱们开发区,但所有的付出并没有白费。我相信,即使10次20次甚至50次这样的付出能留下一家大集团、大企业,我们都愿意,是真的愿意~!愿意用我们的汗水来换取开发区辉煌灿烂的明天。值得感动的事情很多,收到感谢的话语更多,并且一直都在继续,多年来一成不变的是我那颗做好服务工作的心。

开发区工作多,任务急,要求标准高。但无论份内份外、工作任务大小,我都能够坚持高标准、严要求,并尽己所能自觉自愿地做好,力求做得让企业满意。借此机会我想感谢各位领导与同事,是你们像长者一样一直在用自己的行动与精神教育着我,潜移默化中教导了我做人与做事的道理。由于各位的栽培与教诲,胸无点墨的我,在这样的环境中也有了自己的梦想,使我变得自信,在前行的道路上也因有了开发区对我的这些历练而昂首挺胸,豁然前行。

在服务中心工作四年多来,一直克服着人手不足,长年来几乎都是领导和工作人员各一名,而中心的工作事情多而杂。我一直担当着服务员、文字员、资料员、管理员、接待员、讲解员等多重角色跟经常充当司机、绘图员、联络员、办事员的田主任一起在开发区度过周末和节假日。即使当年挺着西瓜大个的肚子,也照样来往于企业和市直部门之间,加紧办理新入区企业的各项证件。做月子期间还在为企业系,还在筹备李宁区域总部的落户的资料。虽然苦一点累一点,但是看到一个又一个企业建成、投产,看到办证一次又一次的提速,看到服务工作一天比一天贴心,看到项目负责人一次又一次的露出笑容,听到企业家一句又一句的称赞和对我工作的认可。这也坚定了我扎根开发区、服务开发区的信念。

在为企业家服务的过程中,我学到了很多以前没有接触过的理念、知识和本领。在与窗口人员的朝夕相处中,我虚心向他们学习、尊重他们提出的意见。在长期的办证及接待工作中,接触到了不同部门、单位,我一直很好的协调和处理与市直部门的关系,更与他们建立了深厚的友谊,同时着力解决他们生活上和工作中出现的一些问题、困难和矛盾,赢得了大家的信任和支持,而我收获到的是自豪、满足、成长和朋友。

我记得,贝朗宁曾说过:“只要朝着一个方向努力,一切都会变得得心应手。”是的,在波澜壮阔的经济发展大潮中,机遇与挑战并存,开发区人只有秉承勤于学习、勇于创业、甘于奉献的良好精神风貌、持续创新、努力创优的价值观,继续发扬敢闯敢干、事争一流的精神。当所有开发区人都齐心协力的为开发区的未来不断学习,不断呐喊、奋斗、拼搏,和他朝着同一个方向迈进时,开发区的成长才会势如破竹、激流勇进。开发区人才会成为一支真正的“急行军”、真正的xxx。

最后,不论本次竞聘结果如何,我会继续脚踏实地的努力工作,将自己的满腔热情融入到今后的工作生活中,不断提升个人水平,与开发区共成长!

我的演讲结束,谢谢大家,祝大家幸福安康~!

物业客服主管竞聘自述范文 篇四

作为一名管理者,一切要从公司的利益出发,认真完成上级安排的任务,带领班集体努力完成各项任务,建立优秀班集体,为部门发展起到推动作用。

第一、领班是要带好一个班体,在这个班中领班是一位带领者,起着带头的作用,所以我既然是一位领班,首先要管好自己,做好带头作用,要一视同仁的对待每一位队员,要用自己的言行和实际行动来让队员心服,从自我做起,先管好自己再去管好别人。做事先做人,作为部门领班要不断提高思想觉悟,加强学习,熟悉物业管理相关的法律法规,要严于律己,宽以待人,注意细节,做好个人行为管理,不断的给自己充电。

第二、提高服务意思,加强培训,提高队员对岗位实际*作能力和服务水平,带领全班深入开展以“治安防范为中心的安全管理工作,确保社区安全,根据中队的安排,带领全班完成各项训练、学习任务,提高全班队员业务能力和业务技术水平。掌握全班队员思想情况,及时做好思想教育工作;关心爱护队员,搞好全班团结;教育和监督全班队员学习各项管理制度,预防各类事故、案件发生;带领全班严格执行规章制度,遵守组织纪律,养成良好的工作作风;检查岗位工作情况并及时批评、指正,组织班前工作安排、动员与班后讲评,组织召开班务会与点名,及时处理当值期间发生的突发事件与投诉,详细记录当值期间工作情况,完成上级安排的其他任务。

第三、物业管理是一种多方位的管理,因此在实际*作中要使队员时刻牢记物业管理不是一件小事,要从业主的需求为中心,一切以业主的需求出发,做到“想业主之所想,急业主之所急”的服务宗旨,做好礼节、礼貌,规范日常接人待物及言行举止,从文明执勤中不断提高队员的岗位形象和服务意识。

第四、在班集体内要建立良好的沟通机制,良好的沟通有利于提高队员的工作乐趣,不可搞“小团体”主义,更不可以搞“腐化”,注意关心和体贴队员,积极解决队员工作生活中遇到的困难,从而使队员有种家的感觉,促进队员朝着健康活泼的方向发展,使队员与队员之间建立良好的关系,正确处理好队员与队员之间的小摩擦,这是作为一名领班的职责。

以上是我的管理方案,当然在实际的工作中还应根据实际情况不断改进、完善,不断的吸收其它成功的管理方式,只有不断的学习不断的进步才能把工作做得更好。

物业客服主管竞聘自述范文 篇五

各位领导、各位评委:

大家好!

我叫___,现年30岁,本科学历,计算机应用与维护助理工程师。20__年7月毕业于东北大学计算机科学与技术专业,同期被招聘到我矿,在铁运车间担任设备专职点检员。20__年——20__年连续3年,被评为弓矿公司优秀点检员,设备基础工作受到了公司、矿领导的好评,所管辖的设备GKD2型内燃机车08年、__年被弓矿公司评为优秀机台,10年被弓矿公司评为样板机台。今年年初,车间领导为了增加我的工作经验,转岗担任车间安全员。回眸过去的5年工作经历,收获颇丰,无论是从自身的政治素质、文化修养还是业务技术水平上都有长足的进步,也做了大量工作。现思想政治上、工作水平上都跃上了一个新的台阶。

今天我竞聘的是动力作业区设备技术岗位,感谢组织上给我这样一个竞聘岗位的机会。动力作业区主要负责全矿供电;抄表及电量分配;供电线路的维护抢修;全矿通讯线路维护;各供暖、洗浴锅炉的运行维护和供暖管线及供水管线的维护;各车间电机、电焊机、变压器的修理等工作。设备技术岗位既是设备管理者,同时又是执行者。不仅仅要协助作业长和设备副作业长做好设备管理工作,还要深入现场,调查研究,准确及时反映设备运转情况,保障设备安全稳定运行,积极参与设备改造和新技术引进工作。

这次,如果我能竞聘成功,我不仅只是把它当作对过去工作的认可,而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、实”三个字,即:

进入角色要“快”。我要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己在新岗位上发挥作用。

学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务技能知识,又要虚心总结工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。

开展工作要“实”。一是认真做好设备基础工作,积极参与变电所3150KVA变压器增容改造工作和新技术引进工作,针对生产经营、节能降耗提出合理化建议。二是根据各锅炉所在区域的特点,合理安排锅炉运行时间,节约用煤,降低能源消耗。对部分不合理的供暖管线进行改造,例如:铁运机车库内部空间大,但是暖气片安装过于集中,达不到取暖效果,如果适当增加暖气片之间的间隔距离,就能明显提升取暖效果,提高能源的利用率。三是加强变电所的管理和供电线路的维护,对岗位职工进行责任心教育和岗位技能培训,杜绝人为因素造成的事故和损失,保证我矿生产、生活正常用电。四是定期对全矿通讯线路进行检查和维护,保障我矿的通讯畅通。五是提高对各车间电机、电焊机、变压器的修理效率,缩短影响生产的时间,积极开展修旧利废活动,降低材料备件费用。

各位领导、各位评委,这次竞聘为我们提供了一次公平竞争、展现自我的机会,不管竞争成功与否,无论最后的结果如何,我都会摆正心态,把自已当成一块红砖,那里需要那里搬,不论在什么工作岗位,都会尽已所能,努力使我所负责的工作再上新台阶。

物业客服主管竞聘自述范文 篇六

尊敬的各位领导、教职工:大家好!

首先感谢领导、教职工的信任和支持,能够给予我这个竞聘演讲的机会。在学校领导和广大教职工的大力支持和帮助下,我*完成学校安排的各项工作,并取得了一定的成绩。今天把我的任职情况向大家汇报,并决定参加学校中层的竞聘,竞聘校教务科副科长。我希望能够继续在这个岗位发挥自己的才干,为全校师生提供更好、更优质的服务。

一、主要工作经历

20xx年7月到学校工作,先后担任过教工团支部书记、校团委副书记、团委书记和教务科副科长。十多年来,无论是在团委还是教务科,我立足本职工作,勤勤恳恳、踏实肯干,时刻以一名优秀教师和党员的标准严格要求自己。在学校中层岗位上,我服从领导,贴近群众,时刻与学校领导保持高度一致,服从学校领导安排的工作,尽职尽责为全校师生服务,为学校的发展献出自己的微薄之力。

二、工作业绩

自参加工作以来,我始终不忘记学习,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。在校期间主要从事酒店管理专业的教学和研究工作,担任酒店管理专业的核心专业课程和中餐烹饪的基础课程的教学任务,能够理论联系实际,所授课程得到学生的一致好评。先后曾经获得教师教学综合测评一等奖2次,二等奖3次,三等奖2次。并在省市级杂志公开发表论文6篇,获得区教科所组织的优秀论文评比一等奖1篇,二等奖2篇,三等奖3篇,20xx年荣获广西中职教育教改立项的三级立项1个。

三、对岗位职责的认识和竞岗优势

(一)岗位职责的认识

我之所以竞聘学校教务科副科长职务:一是基于我对这个岗位的深刻认识和喜爱。虽然在这个岗位工作的时间还没满一年,但对这个岗位却有深刻的认识。它既是学校领导与老师沟通的桥梁和纽带,又是老师与学生沟通的桥梁和纽带。要做好上情下传,下情上达的服务工作,要以学校的发展为根本,对上甘当信息源,当好建议者、执行者。要以绝大多数老师的正当利益为立场,敢于坚持正确观点,适时提出合理化建议。对下做好代表者和代言人,及时反映学生的心声,不断改进课程设计,以适应现代职业教育发展要求。二是基于对自己的清醒认识。我愿意继续为学校、为教职工服务,也相信自己拥有这个能力。

(二)竞岗优势

一是有较为丰富的实践经验。我自从工作以来,先后担任过经营管理教研组长、团委书记和教务科副科长等职务,多年的工作经历,我深知学校中层在学校工作中的地位、作用,知道他们的职责、任务和规范,明白学校中层所必备的素质和要求。如果我能够竞聘成功,会很快进入角色,顺利地开展工作。

二是有较强的工作能力。一直以来,我把“教书者必先强己,育人者必先律己”作为自己的人生信条,时刻提醒自己要不断提高自己的专业素养和管理能力,并严格要求自己。经过多年不懈努力学习,在20xx年拿到了云南大学旅游管理专业的管理学硕士,在20xx年取得了管理学科的高级讲师职称,让自己的专业学识有了很大的提高。经过多年中层干部履历的不断锻炼,自己的管理能力也得到了综合的提升,在组织管理能力、沟通协调能力、发现问题和解决问题能力、领导部署能力都有了很大提高。相信自己拥有的学识和能力够胜任这个岗位的工作。

三是具有良好的品德修养。我在日常生活和工作中注意不断地提高个人修养和党性修养,不断汲取经验和教训,不断充实自己,联系群众。为人真诚友好,做事敢作敢为,能够做到公开、公平、公正,但也不缺乏人性化。大力倡导*作风,尽量少做表面文章,多做实事,力求工作的实效性。

四、工作措施及设想

假若我能够竞争上岗,我会配合教务科长从以下几个方面改进教务科的工作,提高教务科工作档次。

(一)加强教师队伍建设。加强师德建设,建立师德常规教育学习制度,以人格魅力和学识魅力教育感染学生,做学生的良师益友和健康成长的指导者和引路人,倡导爱岗敬业奉献精神;加强师资培训,打造一支能吃苦耐劳、技术过硬的“双师型”专业教师队伍,形成以专业带头人为首的中青年骨干教师和教学新秀为后盾的专业教师梯队;改革教师激励制度,改变以往“有课没人愿意上”的状况;探索教学业务督导的改革,形成良好的教学氛围。

(二)加强教学常规管理。

狠抓教学计划的制定与落实,切实保障教学工作有序进行;不断加强教学过程管理,规范教育教学行为,着力加强教学过程的监管,严格教学纪律;加强课堂教学质量管理,坚决杜绝教师讲课的随意性和课堂组织失控现象。加大教学工作的检查力度。加强专业课教学的管理,规范专业技能实验实训教学。狠抓学生技能竞赛,充分突出职校生以技能为本的原则;建立严格规范的教材管理制度,优先选用国家规划教材,打造校内精品课程和自编教材。

(三)当好参谋助手,服务领导决策。当好助手和参谋的作用,为科长分担工作任务。既讲原则,又求方法,力争能够协调好关系,避免和减少矛盾。及时准确地掌握学校各方面的工作动态,及时地向科长反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为科长献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为科长决策提供可靠的依据。

当然,由于个人能力有限,考虑问题不是很周全,想干事的心情比较迫切,在工作难免出现急躁情绪,对待同事关心、体贴可能不够,或者出现一些言语上的差错。在此,请允许我给大家道个歉,说声对不起。

各位领导、教职工,如果大家继续信任我,我将有信心、有决心做好学校教务副科长工作,与大家共创美好的未来,迎接辉煌灿烂的明天。当然,如果我的工作不能得到大家的认可,我也将继续做好自己的教学工作,毕竟抓好教学才是一个教师的本分。也许我不是最有能力的,但我肯定是最努力的;也许我不是最出色的,但我肯定会是最勤奋的!

我的演讲结束,谢谢大家!

物业客服主管竞聘自述范文【优秀6篇】

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