酒店顶岗周记通用(优秀3篇)

酒店顶岗周记通用 篇一

本周是我在酒店实习的第一周，整个过程充满了新鲜感和挑战。作为一个顶岗实习生，我有幸参与了酒店的日常运营，并且亲身经历了一系列工作流程。以下是我本周的周记。

周一，我第一次来到酒店，充满了期待和好奇。在工作人员的带领下，我参观了酒店的不同区域，包括前台、客房部、餐厅等。通过这次参观，我对酒店的运营有了初步的了解，并且对自己的实习有了更明确的目标。

周二，我开始了我的实际工作。作为一个前台实习生，我主要负责接待客人、办理入住手续以及解答客人的问题。这一天，我第一次亲自和客人进行接触，我感到非常紧张。但是在同事们的指导下，我逐渐适应了这个过程，并且能够更加自信地面对客人。

周三，我被分配到客房部进行实习。这一天，我主要负责客房的清洁和整理。刚开始的时候，我对于清洁工作有些不太适应，但是通过同事们的指导和示范，我逐渐掌握了清洁的技巧，并且能够高效地完成工作。

周四，我有幸参与了酒店的会议活动。这次会议是为了讨论酒店的发展计划和提升服务质量。我作为一个实习生，有机会听到了各个部门的意见和建议，并且能够学习到他们的工作经验和思路。这对于我来说是一个非常宝贵的学习机会。

周五，这一天是我本周的最后一天实习。我感到非常快乐和满足，因为我在这一周里不仅学到了很多专业知识，还结识了很多优秀的同事。他们都非常友善和耐心地指导我，并且给予我很多鼓励和支持。

通过这一周的实习，我深刻地感受到了酒店行业的魅力和挑战。我明白了作为一名酒店员工需要具备的专业知识和技能，并且也意识到了自己的不足之处。我相信，通过不断地学习和实践，我一定能够成为一名优秀的酒店从业者。

酒店顶岗周记通用 篇二

本周是我在酒店实习的第二周，这一周我继续参与了酒店的日常运营，并且有幸参与了一些特殊的活动。以下是我本周的周记。

周一，我回到酒店后，开始了我的前台工作。这一天，客人比较多，我需要快速、准确地完成入住手续。通过这一周的实践，我发现自己的工作效率和技巧有了明显的提高。我能够迅速地处理客人的需求，并且能够更好地与客人进行沟通。

周二，我被分配到餐厅进行实习。这一天，餐厅举办了一次主题晚宴，我有幸参与了晚宴的准备和服务。这是我第一次参与这样规模的活动，我感到非常兴奋和紧张。但是在同事们的指导下，我逐渐适应了快节奏的工作环境，并且能够按照要求完成工作。

周三，我继续在餐厅进行实习。这一天，我主要负责服务和点单。通过这一天的实践，我发现自己在服务方面还存在一些不足之处，比如态度不够亲切和热情。因此，我决定在以后的实习中更加注重细节和提升自己的服务水平。

周四，我有幸参与了酒店的一次团队建设活动。活动中，我们进行了一系列团队合作的游戏和挑战。通过这次活动，我更加深入地了解了团队合作的重要性，并且意识到了自己在团队中的角色和责任。

周五，这一天是我本周的最后一天实习。我感到非常感慨和满足，因为在这两周的实习中，我不仅学到了很多专业知识，还锻炼了自己的工作能力和团队合作能力。我非常感谢酒店给予我这个实习的机会，并且感谢所有的同事们对我的帮助和支持。

通过这两周的实习，我深刻地感受到了酒店行业的挑战和机遇。我明白了作为一名酒店员工需要具备的专业素养和服务意识。我相信，只要不断地学习和实践，我一定能够成为一名优秀的酒店从业者。

酒店顶岗周记通用 篇三

酒店顶岗周记40篇通用

日益体会到的是，前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的酒店前台毕业实习周记第一印象。最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。

实习周记第十五周

这周来了几个新的服务生，从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬，用青涩稚嫩的眼光看着这个世界，小心翼翼地对待所有人。经过实战磨练，我的业务熟练了很多，能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢，业务量大，客人多的时候真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上，客人一批一批的上，我们一批一批的打退，在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失，当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的，我们应该尽快的帮助客人解围，不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。

实习周记第十六周

说到在前台上班可不是一件轻松的事情，是身心疲惫。由于业务量大，每个班次都要完成自己的任务后才能下班，遇到客房率高的时候，拖延下班时间是常有的`事情，而且要把遗留的问题与下一班次交接清楚，否则会引起麻烦。另外，责任一定要落实到个人，每一笔业务之后都要有当事人的签名，以免出现问题时找不到责任人。那天，终于熬到快下

实习周记第十七周

为什么大学生初出来工作显得与社会格格不入呢?那天，我静下心来好好地想一想，所有这些问题的根源都来自一种心理——理想与现实的落差感。大学生走出纯洁理想化的象牙塔来到现实社会中，发现许多事情和自己想象的并不一样，甚至相差甚远，有很多人和事让我们看不惯，产生许多不平衡的心理，在这种心理的作用下，摩擦、冲突、矛盾开始在日常工作中产生。在经过一段时期的磨合之后，我们的心也累了，激情也灭了，我们被现实的社会打败了，开始学会接受，重新定义这个社会。

实习周记第十八周

前台的业务很多很杂，而且机动性很强，这里还是酒店的信息中枢，酒店里的很多信息都要从前台过滤，因此要求前台的员工对各项业务都要非常熟悉，对酒店的情况十分了解(包括酒店周边地区)，对各种信息掌握要相当及时，并时刻保持清醒的头脑，对客人的要求作出及时迅速的反应，动手要快、准、稳，细心，再细心也不为过。同时要养成一种良好的职业习惯，这是相当可贵的。到前台一段时间以后，我的动手能力增强了，而首先是我对这种服务的意识增强了，也许这是我实习后最大收获吧。

实习周记第十九周

时间也将我变成了老员工，看到前台来的几个新同事，看他们做事情会有不足之处，可以原谅，毕竟是新手，但这个理由也不是万能的。学东西要积极主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动，不灵活时，我会很不认同，这是一种态度问题。当很忙的时候，人手不够，自己的新同事木讷的站在一旁，我是不会那样耐心了。新来的不主动学，难道要别人主动教吗?分析到这里我十分理解我作为新人时的经历，也许人就是要经过时间和经历历练过后才懂得一些道理，也算是事后诸葛亮吧，呵呵。