酒店保洁岗位职责(最新6篇)

时间:2015-04-06 05:42:15
染雾
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酒店保洁岗位职责 篇一

在酒店行业中,保洁员是一个非常重要的岗位。他们负责确保酒店的卫生环境整洁干净,让客人有一个舒适的居住体验。酒店保洁员的岗位职责主要包括以下几个方面:

1. 清洁客房:酒店保洁员需要负责清洁客房,包括更换床上用品、清洁浴室、擦拭家具等。他们需要确保客房的整洁和卫生,以提供给客人一个舒适的居住环境。

2. 维护公共区域卫生:除了客房,酒店保洁员还需要负责维护酒店的公共区域卫生,如大堂、走廊、餐厅等。他们需要定期清洁这些区域,保持其整洁干净,为客人提供一个愉快的入住体验。

3. 补充洗漱用品:酒店保洁员还需要负责补充客房的洗漱用品,如牙刷、牙膏、毛巾等。他们需要确保这些用品的充足,并根据客人的需求及时提供。

4. 处理客人的需求和投诉:酒店保洁员需要及时处理客人的需求和投诉。如果客人有任何要求或不满意的地方,他们需要积极主动地解决,并确保客人的满意度。

5. 遵守卫生安全规定:酒店保洁员需要遵守酒店的卫生安全规定,如正确使用清洁剂、佩戴个人防护用品等。他们需要确保自己的工作不会给客人和自己带来安全隐患。

总的来说,酒店保洁员的岗位职责是确保酒店的整洁和卫生,为客人提供一个舒适的居住环境。他们需要具备良好的卫生意识和团队合作精神,能够积极主动地处理客人的需求和投诉。只有这样,才能够为酒店赢得良好的口碑和客源。

酒店保洁岗位职责 篇二

酒店保洁员是酒店运营中至关重要的一环。他们的工作不仅仅是简单的清理卫生,更是为客人提供一个舒适、整洁的居住环境,给客人留下良好的住宿体验。以下是酒店保洁员的主要职责:

1. 清洁客房:酒店保洁员需要定期清洁客房,包括打扫房间、更换床上用品、清洁卫生间等。他们需要确保客房的整洁和卫生,为客人提供一个舒适的居住环境。

2. 维护公共区域卫生:除了客房,酒店保洁员还需要负责维护酒店的公共区域卫生,如大堂、走廊、餐厅等。他们需要定期清洁这些区域,保持其整洁干净,为客人提供一个愉快的入住体验。

3. 集中清洁:酒店保洁员还需要参与酒店的集中清洁工作,如地毯的清洁、家具的擦拭等。这些工作需要一定的专业知识和技巧,以确保清洁效果达到要求。

4. 处理客人的需求和投诉:酒店保洁员需要及时处理客人的需求和投诉。如果客人有任何要求或不满意的地方,他们需要迅速响应并解决问题,确保客人的满意度。

5. 遵守卫生安全规定:酒店保洁员需要遵守酒店的卫生安全规定,如正确使用清洁剂、佩戴个人防护用品等。他们需要确保自己的工作不会给客人和自己带来安全隐患。

酒店保洁员的工作需要具备一定的体力和耐力,因为他们需要长时间站立、弯腰、抬举重物等。此外,他们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,与其他同事密切配合,共同完成酒店的保洁工作。

总之,酒店保洁员的岗位职责是确保酒店的整洁和卫生,为客人提供一个舒适的居住环境。他们的工作不仅仅是保持酒店的清洁,更是为客人提供良好的住宿体验。只有做好这些工作,才能够为酒店赢得良好的口碑和客源。

酒店保洁岗位职责 篇三

  1、检查责任区域内的各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和维修;

  2、查房时需认真,发现物品有损坏者,及时上报总台,如遗漏者,自行负责;

  3、正确使用各类清洁剂及清洁工具,负责各类清洁设备的保管和维护;

  4、负责酒店内大理石地毯木制品家具家电的保养工作;

  5、爱岗敬业,工作要有责任心,上班要穿戴整齐,注意自身形象;

  6、每日清扫楼道楼梯厕所扶手及相关部位的卫生,

  7、每天上午下午各对楼道楼梯公用卫生间至少打扫二遍;

  9、完成上级交办的其它工作,服从上级的安排;

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0、根据主管的工作安排,负责整个酒店公共区域内卫生,清洁保持物品补充整理工作;

  11、按时上班,每天早做到楼道无脏物墙壁无抹痕,便池内无污物,扶手及死角无灰尘;

  12、保持地毯上无污物,无灰尘;

  13、节约用水用电,及时关闭楼道内的亮灯卫生间的水龙头;

  14、客房内的保洁工作;

  15、必须做到一客一换,床单被套枕套无污物,平整而洁净;

  16、保持卫生间脸盆水龙头镜子喷头马桶的清洁工作,做到光亮洁净;

  17、及时清理走廊上大厅内垃圾桶及纸篓内的垃圾,不许堆积不得随地乱倒保持垃圾桶内外的清洁;

  18、卫生间地板必须每日清扫,做到无异味;

  19、便池下水道堵塞,要及时疏通,若确实难以疏通,要及时汇报;

  20、保持客房门卫生间及门锁上无灰尘,无抹痕;

  21、工作中要认真检查设施情况,如发现门窗开关水管水龙头冲便器等公共设施有损坏的,要及时向管理人员汇报;

  22、没有开的客房每日清洁一次

  23、保持电视柜鞋柜用品柜茶几椅子的洁净工作;

  24、续住的客房每日清洁一次或根据客人自身要求来定;

  25、关好门窗及窗帘;

酒店保洁岗位职责 篇四

  1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作。

  2、每天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作。

  3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查,并记录工作情况。

  4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况,并要认真完成工作任务。

  5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。

酒店保洁岗位职责 篇五

  1、按照工作程序和质量标准做好管辖区域内卫生清洁、物品管理等服务工作。

  2、负责辖区内环境卫生维护工作,及时制止破坏所辖区域内环境、卫生的不良行为。

  3、负责保洁工具设备的保养及清洁,每日保持保洁工具的干净整洁及性能良好,控制各种清洁用品的消耗;

  4、配合环卫部门做好辖区内垃圾清运工作。

酒店保洁岗位职责 篇六

  一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

  二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。

  三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。

  四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

  五、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。

  六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。

  七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

  八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

  九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

  十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

  十一、完成领导交办的其他任务。

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