销售管理制度【精简6篇】

时间:2011-08-03 06:30:10
染雾
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销售管理制度 篇一

销售管理制度的重要性及实施方法

销售管理制度是指企业为了规范和提高销售工作而制定的一系列规章制度和管理方法。它对于企业的销售工作具有重要意义,可以提升销售团队的工作效率和销售业绩。本文将介绍销售管理制度的重要性,并提供一些实施方法供参考。

首先,销售管理制度对于企业的销售工作具有指导和规范作用。通过制定明确的销售政策和规章制度,可以使销售团队明确任务目标、责任和权限,避免决策的混乱和不当行为的发生。同时,销售管理制度还可以规范销售流程,确保销售工作按照既定的流程和程序进行,提高销售的效率和质量。

其次,销售管理制度可以帮助企业提高销售团队的工作效率和业绩。销售管理制度可以通过设定销售目标和绩效考核标准,激发销售人员的积极性和工作动力,促进销售团队的竞争和合作,提高销售业绩。同时,销售管理制度还可以通过培训和培养销售人员的能力和技能,提高销售团队的整体素质和竞争力。

最后,实施销售管理制度需要注意以下几个方面。首先,需要根据企业的实际情况和销售目标来确定适合的销售管理制度。不同的企业有不同的销售特点和需求,因此需要根据具体情况来制定相应的销售管理制度。其次,需要加强对销售人员的培训和管理。销售人员是销售管理制度的执行者,他们的素质和能力直接影响到销售工作的效果。因此,企业需要注重对销售人员的培训和管理,提高他们的专业水平和综合素质。最后,需要建立有效的销售管理体系和监控机制。销售管理制度的实施需要有相应的管理体系和监控机制来保证其有效性和执行力。企业可以通过设立销售管理部门或者委托专业机构来进行销售管理,确保销售工作的顺利进行。

综上所述,销售管理制度对于企业的销售工作具有重要意义。它可以规范和提高销售工作,提升销售团队的工作效率和业绩。因此,企业应该重视销售管理制度的制定和实施,建立健全的销售管理体系,为销售工作提供有效的支持和保障。

销售管理制度 篇二

如何制定有效的销售管理制度

销售管理制度是企业为了规范和提高销售工作而制定的一系列规章制度和管理方法。制定有效的销售管理制度对于企业的销售工作具有重要意义,可以提高销售团队的工作效率和销售业绩。本文将介绍一些制定有效的销售管理制度的方法和步骤,以供参考。

第一,明确销售目标和任务。制定销售管理制度的第一步是明确销售目标和任务。企业需要根据市场需求和竞争状况来确定销售目标和任务,确保其具有可行性和可实施性。同时,需要将销售目标和任务分解到不同的销售人员和团队,明确责任和权限。

第二,规范销售流程和程序。销售管理制度需要规范销售流程和程序,确保销售工作按照规定的流程和程序进行。销售流程包括市场调研、销售计划、客户开发、产品销售等环节,需要明确每个环节的具体要求和操作方法。销售程序包括销售报价、合同签订、交付货款等步骤,需要确保每个步骤的操作规范和合规性。

第三,建立有效的销售管理体系和监控机制。销售管理制度需要建立有效的销售管理体系和监控机制,确保其执行和效果。销售管理体系包括组织架构、职责分工、岗位设置等方面,需要明确销售管理的层级和职责。监控机制包括绩效考核、销售数据分析、市场反馈等方面,需要及时获取销售信息和反馈,对销售工作进行监控和评估。

第四,加强销售人员的培训和管理。销售人员是销售管理制度的执行者,他们的素质和能力直接影响到销售工作的效果。因此,企业需要加强对销售人员的培训和管理,提高他们的专业水平和综合素质。培训内容可以包括销售技巧、产品知识、市场分析等方面,培训方式可以通过内部培训、外部培训、实践培训等形式进行。

综上所述,制定有效的销售管理制度对于企业的销售工作具有重要意义。它可以规范和提高销售工作,提升销售团队的工作效率和业绩。因此,企业应该根据实际情况和需求,制定适合的销售管理制度,建立健全的销售管理体系,为销售工作提供有效的支持和保障。

销售管理制度 篇三

  销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。现在,就来看看小编整理的销售管理制度(精选20篇)

销售管理制度 篇四

  一、目的:

  围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。

  二、销售人员职责岗位:营销总监

  营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是:

  1、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。

  2、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。

  3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。

  4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。

  5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。

  6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。

  7、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。

  8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。

  9、制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。

  10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。

  11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

  12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。总结经验,并根据实际情况,适时调整工作方案。

  13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。

  14、完成总经理交办的其它各项工作任务。

销售管理制度 篇五

  一、制定目的:

  为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。

  二、适用范围:

  凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

  三、销售人员工作职责:

  销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:

  1)负责完成公司所制定的年度销售目标。

  2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

  3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。

  4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。

  5)货款处理:

  ①收到货款应当日交到公司财务。

  ②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。

  6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户

  的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。

  7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际

  关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。

  8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。

  9)执行公司所交付的相关事宜。

销售管理制度 篇六

  第一章一般规定

  第一条

  对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。

  第二条

  原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后回到公司,处理当日业务,但长期出差或深夜回到者除外。

  第三条

  销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费x元。

  第四条

  部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:经理xx元,副经理xx元,一般人员xx元。

  第五条

  销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交

  费用预算,经批准后方可实施。

  第六条

  销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写“优惠销售申请

  表”,并呈报主管批准。

  第二章销售人员职责

  第七条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:

  (一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;

  (二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业

  秘密;

  (三)不得理解客户礼品和招待;

  (四)执行公务过程中,不能饮酒;

  (五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;

  (六)工作时光不得办理私事,不能私用公司交通工具。

  第八条

  除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:

  (一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项;

  (二)向客户说明产品性能、规格的特征;

  (三)处理有关产品质量问题;

  (四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:

  1、客户对产品质量的反映;

  2、客户对价格的反映;

  3、用户用量及市场需求量;

  4、对其他品牌的反映和销量;

  5、同行竞争对手的动态信用;

  6、新产品调查。

  (五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状况;

  (六)督促客户订货的进展;

  (七)提出改善质量、营销方法和价格等方面的推荐;

  (八)退货处理;

  (九)整理经销商和客户的销售资料。

  第三章工作计划

  第九条

  公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,供销售人员做客户管理之用。

  第十条

  销售人员应将必须时期内(每周或每月)的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准,同时还需提交“一周销售计划表”“销售计划表”和“月销售计划表”,呈报上级主管。

  第十一条

  销售人员应将固定客户的状况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以便更全面地了解客户。

  第十二条

  对于有期望有客户,应填写“期望客户访问卡”,以作为开拓新客户的依据。

  第十三条

  销售人员对所拥有的客户,应按每月销售状况自行划分为若干等级,或依营业部统一标准设定客户的销售等级。

  第十四条

  销售人员应填具“客户目录表”、“客户等级分类表”、“客户路序分类表”和“客户路序状况明细卡”,以保障推销工作的顺利进行。

  第十五条

  各营业部门应填报“年度客户统计分析表”,以供销售人员参考。

  第四章客户访问

  第十六条

  销售人员原则上每周至少访问客户一次,其访问次数的多少,根据客户等级确定。

  第十七条

  销售人员每日出发时,须携带当日预定访问的客户卡,以免遗漏差错。

  第十八条

  销售人员每日出发时,须携带样品、产品说明书、名片、产品名录等。

  第十九条

  销售人员在巡回访问经销商时,应检查其库存状况,若库存不足,应查明原因,及时予以补救处理。

  第二十条

  销售人员对指定经销商,应予以援助指导,帮忙其解决困难。

  第二十一条

  销售人员有职责协助解决各经销商之间的摩擦和纠纷,以促使经销商精诚合作。如销售人员无法解决,应请公司主管出面解决。

  第二十二条

  若遇客户退货,销售人员须将有关票收回,否则须填具“销售退货证明单”。

  第五章收款

  第二十三条

  财会部门应将销售人员每日所售货物记入分户账目,并填制“应收账款日记表”送各分部,填报“应收账款催收单”,送各分部主管及相关负责人,以加强货款回收管理。

  第二十四条

  财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据,为避免混淆,还应填制“各类连号传票收发记录备忘表”,转送营业部门主要催款人。

  第二十五条

  各分部接到应收账款单据后,即按账户分发给经办销售人员,但须填制“传票签收簿”。

  第二十六条

  外勤营销售员收到“应收款催收单”及有关单据后,应装入专用“收款袋”中,以免丢失。

  第二十七条

  销售人员须将每日收款状况,填入“收款日报表”和“日差日报表”,并呈报财会部门。

  第二十八条

  销售人员应定期(周和旬)填报“未收款项报告表”,交财会部门核对。

  第六章业务报告

  第二十九章

  销售人员须将每日业务填入“工作日报表”,逐日呈报单位主管。日报资料须简明扼要。

  第三十章

  对于新开拓客户,应填制“新开拓客户报表”,以呈报主管部门设立客户管理卡。

  第七章附则

  第三十一条

  销售人员外出执行公务时,所需交通工具由公司代办申请,但须填具有关申请和使用保证书。

  第三十二条

  销售人员用车耗油费用凭发票报销,同时应填报“行车记录表”

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