职场礼仪:开门礼仪

时间:2011-05-05 03:17:22
染雾
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职场礼仪:开门礼仪

  开门礼仪

  开关门的五个步骤

  正确而不失礼数的开关门体现出来的是良好的个人修养,正确开关门可分解为五个步骤:

  第一步:敲门: 敲门的时候要注意,用手指的中间关节轻敲三下。有门铃的时候轻轻按一下,如果没有反应,稍等片刻(3~5)秒,再重复一次。但不要长时间地按门铃,更不能用手掌拍门、用拳头捶门。得到屋内人的允诺才可开门。

  第二步:开门:知道应用哪只手(门把对左手,用右手开;门把对右手,用左手开)。明确进门顺序(外开门,客先入内开门,已先入)。

  第三步:挡门(侧身用手或身挡门,留出入口)。

  第四步:请进(礼貌地用语言和手势同时示意请进)。

  第五步:关门(进毕再慢慢地关门)。关门得到充许后,应握住把手轻轻推门进入,然后转身轻轻把门关上,不能反手带门。离开他人的房间也要随手关门。关门应该面向门里将门轻轻关上,不能背对着屋里的主人关门。

  职场接待客户时的开关门礼仪

  一般情况下,无论是进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。走在前边的'人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。如果与尊长、客人进入,应当视门的具体情况随机应变。

  另外,在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等提示语。

  开关门礼仪基本原则:

  给客人开门时,应该注意以下几条礼仪小细节:

  向外开门时:先敲门,打开门后把住门把手,站在门旁,对客人说“请进”并施礼。进入房间后,用右手将门轻轻关上。请客人入坐,安静退出。此时可用“请稍候“等语言。

  向内开门时:敲门后,自己先进入房间。侧身,把住门把手,对客人说“请进”并施礼。轻轻关上门后,请客人入坐后,安静退出。

  开关门礼仪注意事项:

  当你通过一扇可以双面开的门时:

  无论你是男士还是女士,让客人或同行中职务较高者先通过。

  当同事有五个人以上来拜访时,做主人的应先通过,以便给客人带路。

  如果已知这扇门很难开启,则应走在客人之前,并向客人解释道:“这扇门很重,由我来开吧!”

  如果走在你前面的是拄拐杖,残疾、或病人及老人,正准备通过一扇门,无论这个人你是否人士,都应该向前帮主开门让其顺利通过。

  

如果男士和女士一起通过,则男士应主动开门并让女士先通过。

  在公共场所,无特殊情况,谁先到谁就先通过。

  秘书开关门礼仪

  这里介绍有秘书的情况下的开关门的操作及礼仪示意图:

  朝里开的门:如果门是朝里开的,秘书应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入。

  旋转式大门:如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。

  朝外开的门:如果门是朝外开的,秘书应打开门,请尊长、客人先进。

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