大学生导游实习总结【优质4篇】

时间:2015-07-08 04:29:10
染雾
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大学生导游实习总结 篇一

在过去的一个学期里,我有幸参加了大学生导游实习。这是一次难得的机会,让我能够亲身体验导游的工作,并学到许多珍贵的经验和知识。

首先,我要感谢导游公司给予我这个实习机会。在实习期间,公司为我们提供了全面的培训,包括导游技巧、旅游知识和沟通能力的提升等。通过这些培训,我学到了如何更好地组织旅游活动,如何与游客进行有效的沟通,以及如何处理突发情况等。这些知识和技能对我今后的发展将会有很大的帮助。

其次,实习期间我有机会参观了许多著名的旅游景点。我亲自去过了那些我之前只在书本上看到的名胜古迹,如长城、故宫和西湖等。通过亲身参观和学习,我对这些景点的历史和文化有了更深入的了解,也更能够向游客传递这些知识。同时,我也能够更好地欣赏和领略这些美丽的风景。

此外,导游实习还让我学会了如何处理各种突发情况。在实习期间,我们遇到了天气突变、游客身体不适和道路交通堵塞等问题。面对这些情况,我们要及时做出应对,确保游客的安全和旅行的顺利进行。通过实践,我学会了如何冷静地处理紧急情况,安抚游客的情绪,并与相关部门进行有效的沟通和协调。

通过这次实习,我深刻地认识到导游这个职业的重要性和挑战性。导游不仅需要具备丰富的旅游知识和良好的沟通能力,还需要有高度的责任感和应变能力。作为导游,我们要为游客提供优质的旅游服务,同时也要保证他们的安全和舒适。这需要我们不断学习和提升自己的能力,保持积极的工作态度。

最后,我要感谢导游实习给了我一个很好的机会,让我更好地了解了旅游行业和导游的工作。这次实习对我个人和职业发展都有着重要的意义。我会继续努力学习和提升自己,争取将来能够成为一名优秀的导游。

大学生导游实习总结 篇二

在过去的几个月里,我有幸参加了大学生导游实习,这段经历对我个人和职业发展都有着重要的影响。

首先,实习期间我学到了许多关于旅游业的知识和技能。通过公司的培训和实践,我学会了如何组织和安排旅游行程,如何向游客传递旅游信息,以及如何应对各种突发情况。这些知识和技能对我今后从事相关职业将会非常有帮助。

其次,实习期间我有机会参观了许多著名的旅游景点。我去过了长城、故宫、西湖等知名景点,并亲身体验了这些美丽的风景和悠久的历史。通过这些参观和学习,我对这些景点的了解更加深入,也更能够向游客传递这些知识。同时,我也能够更好地欣赏和领略这些美丽的景色。

此外,实习期间我还学会了如何与游客进行有效的沟通和交流。在导游的工作中,与游客的沟通是非常重要的,它不仅关系到游客的满意度,也关系到旅游行程的顺利进行。通过实践,我学会了如何与游客建立良好的关系,如何提供个性化的旅游服务,并如何处理游客的意见和投诉。

通过这次实习,我对导游这个职业有了更深入的了解。导游不仅需要具备丰富的旅游知识和良好的沟通能力,还需要有高度的责任感和应变能力。作为导游,我们要为游客提供优质的旅游服务,同时也要保证他们的安全和舒适。这需要我们不断学习和提升自己的能力,保持积极的工作态度。

最后,我要感谢这次导游实习给了我一个很好的机会,让我更好地了解了旅游行业和导游的工作。这次实习对我个人和职业发展都有着重要的意义。我会继续努力学习和提升自己,争取将来能够成为一名优秀的导游。

大学生导游实习总结 篇三

  进过学校的安排,来到了xx旅游公司担任导游,正所谓“初生牛犊不怕虎”,当我抱着巨大的热情把学校研读得来的知识作为试金石,来投入到工作中时,却发现处处事与愿违。一些小小的生活细节,一些平平常常的琐碎小事,都可以把我整得“鼻青眼肿”。我发现,实践中的事实都不是学校中可以学到的。有些事情尽管教授们讲到过,但是要做到活学活用,却非一日之功。

  后来,通过不断地探索和体会,使我慢慢地领会到,要想成为一名合格的导游员,必须首先成为一名生活服务员。在国内旅游“吃、住、行、游、购、娱”的六大要素,首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生活的三根支柱,而这些在学校中是涉及不到太多的知识点的,学校中的.知识主要是在“游”的方面。于是,通过细致地观察,不断摸索和实践,更要不断地学习。学习交通知识、机型、车型、火车车次,学习宾馆、涉外宾馆的知识,学习各地菜肴的特色和口味,再与安徽的菜肴进行比较,这样,就可以向游客进行解说,回答游客提出的相关问题。

  通过带团,在锻炼带团技能的同时,也可以丰富感性知识,对各旅游目的地有所了解。再用学校中学得知识加以论证。可以充分领悟旅游的乐趣。祖国的大好河山和悠久的历史、灿烂的文化。起先,客户对我的工作不了解或是不感兴趣,而我对这一现状的认识不够,认为通过不断地接触,可以建立起良好的合作关系。但一段时间下来,感到效果甚微。于是,我调整了工作方向,对客户进行分类。分成“重点客户”、“普通客户”、“潜在客户”。针对他们的不同特点,和我与他们的不同的关系进行促销。

  同时,我还在带团的同时,不忘做一个有心人,对团队中的客人进行市场拓展,发掘潜在客户,这样,就扩大了我的客户群。就是通过这样一次次,一点一滴的工作,使客户对我产生了一定的信任感。这样,我的业务量就有了显著的提高,久而久之,我积累了自己的一条网络,随着业务量的上升,也使我逐渐体会到,要想做一名合格的国旅导游员,自己还必须得成为一名好的推销员。

  经过此番的实习,让我懂了很多,收获了很多,在这过程也经历了很多。谢谢学校给我这个锻炼的机会!在经历当中,我的思想也逐渐变得成熟,为我即将踏入社会奠定了基础!

大学生导游实习总结 篇四

  实习地点:杭州各个景点

  实习目的:通过团体旅游,现场讲解等实习方式,了解更多导游

知识,提高自身导游能力。

  实习时间:20xx年6月24号—20xx年6月25号

  我们学的是导游专业,进入大学一年以来,只是学习课堂知识,这个学期末,老师为了让我们知道更多导游带团知识,组织同学全体杭州景点旅游,并让我们自己编写导游词,互相讲解,取长补短。

  24号早上七点,我们全体集中出发,唱着小曲,导游讲解,热情洋溢的向目的地——杭州出发了。

  首先我们来到的是花港观鱼,花港观鱼地处速递南段西侧,前接柳丝葱茏的苏堤,北靠层峦叠翠的高山,碧波粼粼的小南湖和西里湖像两面镶着翡翠框架的镜子镶嵌左右。花港观鱼的艺术布局充分利用了原有的自然地形条件,景区划分明确,各具鲜明的主题和特点。老师让我们分队游览,既可以互相照顾,又可以玩的尽兴。大草坪上雪松挺拔,红鱼池里游弋着各种美丽的鱼,周围栏杆旁游客的投饵,使那些鱼儿兴奋异常,纷纷跃跃欲试。我们看到那些有趣的鱼,心情都变得明朗起来,大家闹着要拍照,结果那些鱼儿一下子哗啦的就散开了,大家又笑又恼。

  老师说既然来到杭州,就不得不去三潭印月。然后我们全体坐船来到三潭印月,三潭印月是西湖中最大的岛屿,风景秀丽、景色清幽,尤三潭印明月的景观享誉中外。据说此处中秋之夜可见到33个月亮。小瀛洲与湖心亭,阮公墩合称为湖上三岛,而三潭印月是西湖三岛中最大的一个岛,面积七公顷。四周围是环形堤埂,岛中有湖,水面划为“田”字形,建有一座九转三回、三十个弯的九曲桥。岛上建筑精致,天台楼阁,尽显西湖的妩媚。坐在船上看四周的湖水,感觉心如平静,同学的喧闹声突然安静下来。

  俗话说到杭州一看西湖,二看灵隐,灵隐位于西湖西部的飞来峰旁,离西湖不远,可谓不可不去。相传始东晋时印度僧人慧理来到杭州,看到这里山峰奇秀,以为是“仙林所隐”,就在这里建寺,取名灵隐。

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