染雾宾馆英语·在宾馆门口 篇一
在宾馆门口，我们可以看到不同的人群，他们来自不同的国家和地区，使用不同的语言。作为一个宾馆员工，我们需要掌握一些宾馆英语，以便更好地为客人提供服务。
首先，我们需要学会问候客人。当客人进入宾馆门口时，我们可以用英语说“欢迎光临！”或者“欢迎来到我们的宾馆！”这样的问候语，向客人传达我们的热情和友好。
其次，我们需要学会向客人提供帮助。当客人需要找到他们的房间时，我们可以问：“您需要帮助吗？”或者“您的房间在几楼？”这样的问题，以便帮助客人尽快找到他们的目的地。
此外，我们还需要学会询问客人的需求。当客人需要额外的毛巾或者其他物品时，我们可以问：“您需要什么？”或者“您需要我们提供什么服务？”这样的问题，以便满足客人的需求。
除了以上的基本交流，我们还需要学会处理客人的投诉和问题。当客人对房间的卫生或者设施有意见时，我们可以说：“非常抱歉给您带来不便，我们会尽快处理。”或者“我们会派人来为您解决问题。”这样的回答，以便安抚客人的情绪并解决问题。
总之，在宾馆门口，宾馆员工需要掌握一定的宾馆英语，以便更好地为客人提供服务。通过学习问候客人、提供帮助、询问需求和处理问题等交流技巧，我们可以有效地与客人进行沟通，提升客户满意度，为宾馆的发展做出贡献。
宾馆英语·在宾馆门口 篇二
在宾馆门口，我们可以看到各种各样的人群，他们来自世界各地，使用不同的语言。作为一个宾馆员工，我们需要学习宾馆英语，以便更好地与客人进行交流和服务。
首先，我们需要学会基本的问候和介绍。当客人进入宾馆门口时，我们可以用英语说“欢迎光临！”或者“欢迎来到我们的宾馆！”这样的问候语，向客人传达我们的热情和友好。同时，我们也需要学会用英语介绍宾馆的设施和服务，例如：“我们有免费的Wi-Fi和健身房。”或者“我们提供24小时的客房服务。”
其次，我们需要学会询问客人的需求和提供帮助。当客人需要找到他们的房间时，我们可以问：“您需要帮助吗？”或者“您的房间在几楼？”这样的问题，以便帮助客人尽快找到他们的目的地。当客人需要额外的毛巾或者其他物品时，我们可以问：“您需要什么？”或者“您需要我们提供什么服务？”这样的问题，以便满足客人的需求。
此外，我们还需要学会处理客人的投诉和问题。当客人对房间的卫生或者设施有意见时，我们可以说：“非常抱歉给您带来不便，我们会尽快处理。”或者“我们会派人来为您解决问题。”这样的回答，以便安抚客人的情绪并解决问题。
除了以上的基本交流，我们还可以学习一些常用的宾馆英语短语，例如：“请填写登记表格。”、“请出示有效的身份证件。”、“请在离店时结清账单。”等等。通过学习这些短语，我们可以更加流利地与客人进行沟通和交流。
在宾馆门口，掌握宾馆英语对于宾馆员工来说是非常重要的。通过学习问候和介绍、询问需求和提供帮助、处理投诉和问题等交流技巧，我们可以更好地为客人提供服务，提升客户满意度，为宾馆的发展做出贡献。
宾馆英语·在宾馆门口 篇三
宾馆英语·在宾馆门口
15．Welcome to our hotel.
欢迎光临。
16．So you have got altogether four pieces of baggage?
您一共带了4件行李，是不是？
17．Let me have a check again.
让我再看一下。
18．The Reception Desk is straight ahead.
接待处就在前面。
19．After you, please.
你先请。
20．Excuse me, where can I buy some cigarettes?
劳驾。我到哪儿可买到香烟？
21．There is a shop on the ground floor.
一楼有个商店。
22．It sells both Chinese and foreign cigarettes.
在那儿可买到中国香烟和外国香烟。
23．Can I also get some souvenirs there?
也可以买到纪念品吗？
24．There is a counter selling all kinds of souvenirs.
有个柜台出售各种各样的纪念品。
25．Excuse me, where is the restaurant?
劳驾，请问饭厅在哪儿？
26．We have Chinese restaurant and a western-style restaurant. Which one do you prefer？
我们有中餐厅和西餐厅，你愿意去哪个?
27．I'd like to try some Chinese food today.
今天我想尝尝中国菜。
Dialogue A
(A car pulls up in front of Huatian Hotel and a doorman (A) goes forward to meet the guests B and C, opening the door of the car for them.)
A: Good evening, sir and madam. Welcome to our hotel.
Mr Bell (B): Thanks. Good evening.
A: (Opening the trunk, taking out the baggage and looking at the name on the baggage tags.)I'm the doorman, sir. So you have got altogether four pieces of baggage?
B: Er. Maybe five, Margaret (C)?
A: Five? Oh, sorry. Let me have a check again.
C：Oh, no, Henry. Always poor memory! We've got only four.
B: I see.
(
A: Never mind, sir. The Reception Desk is straight ahead. After you, please.
B: Yes, thank you.
Dialogue B
A: Excuse me. Where can I buy some cigarettes?
B: There is
