“三好一满意”活动自查自纠报告(优质3篇)

时间:2017-08-05 02:25:38
染雾
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“三好一满意”活动自查自纠报告 篇一

近期,我们学校开展了“三好一满意”活动,旨在营造良好的校园环境,提高学生对学校的满意度。为了评估活动的效果,我们进行了自查自纠,以期发现问题并及时改进。以下是我们的自查自纠报告。

首先,我们对学生的三好表现进行了评估。通过调查问卷和班级讨论,我们了解到学生在综合素质、学习成绩和行为表现方面都有一定的提升。大部分学生在成绩上取得了进步,素质教育的意识也有所增强。然而,我们也发现一些问题,比如个别学生在行为表现上仍存在一些不良习惯,需要加强引导和教育。同时,我们也意识到,只有通过多维度的评估,才能更全面地了解学生的表现,因此我们将进一步完善评估机制,以更好地促进学生的全面发展。

其次,我们对学校的硬件设施进行了检查。我们发现学校的图书馆、实验室等设施得到了很好的维护,为学生提供了良好的学习环境。然而,我们也发现一些问题,比如教室的设备有些老旧,需要更新。另外,我们还发现一些设施的使用管理不够规范,需要加强管理和维护工作。我们将与相关部门合作,制定相应的管理和维护措施,以提高学校硬件设施的质量和使用效果。

最后,我们对学校的管理和服务进行了评估。通过与学生、家长和教职员工的沟通,我们了解到学校在管理和服务方面取得了一定的成绩。学校的纪律管理得到了学生和家长的认可,服务态度也得到了教职员工的肯定。然而,我们也发现一些问题,比如管理流程不够规范,服务效果不够理想。我们将加强管理和服务的培训,提高员工的专业素养和服务意识,以提升学校的管理水平和服务质量。

综上所述,我们对“三好一满意”活动进行了自查自纠,发现了一些问题并提出了相应的改进措施。我们将进一步完善评估机制,提高学生的综合素质;加强学校硬件设施的管理和维护,提供更好的学习环境;加强管理和服务的培训,提高学校的管理水平和服务质量。我们相信,在全校师生的共同努力下,学校的“三好一满意”活动将取得更好的效果。

“三好一满意”活动自查自纠报告 篇二

近期,我校开展了“三好一满意”活动,旨在提高学校的综合素质和服务水平,让学生对学校更加满意。我们进行了自查自纠,以评估活动的效果,并提出改进意见。以下是我们的自查自纠报告。

首先,我们对学生的综合素质进行了评估。通过问卷调查和班级讨论,我们了解到学生在品德、学习和健康方面都有一定的提升。大部分学生的品德和学习表现较好,体育锻炼的意识也有所增强。然而,我们也发现一些问题,比如个别学生在品德方面存在一些不良行为,需要引导和教育。同时,我们认识到,只有全面发展学生的品德、学习和健康,才能真正提高学生的综合素质。因此,我们将加强校园文化建设,培养学生的良好行为习惯和健康生活方式。

其次,我们对学校的服务水平进行了评估。通过与学生和家长的沟通,我们了解到学校在服务方面取得了一定的成绩。学校的服务态度得到了学生和家长的肯定,学生的个性特点得到了重视。然而,我们也发现一些问题,比如服务流程不够规范,服务效果不够满意。我们将加强服务培训,提高员工的服务意识和专业素养,制定相应的服务标准和流程,提升学校的服务水平。

最后,我们对学校的文化建设进行了评估。通过观察和讨论,我们了解到学校的文化建设取得了一定的成绩。学校的文化氛围浓厚,学生的文化素养得到了提高。然而,我们也发现一些问题,比如文化活动的组织和宣传不够充分,学生对学校文化的了解和参与度有待提高。我们将加强文化活动的策划和组织,提高学生的文化参与度和鉴赏能力,培养学生的文化品味和审美情趣。

综上所述,我们对“三好一满意”活动进行了自查自纠,发现了一些问题并提出了改进措施。我们将加强学生的综合素质培养,提高服务水平,加强文化建设,以提高学校的整体素质和服务水平。相信在全校师生的共同努力下,我们的学校将变得更好。

“三好一满意”活动自查自纠报告 篇三

“三好一满意”活动自查自纠报告

  为树立我中心在卫生系统良好形象,争创人民满意医院,争当群众满意医务人员,我中心开展了“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动,

“三好一满意”活动自查自纠报告

。经过数月的动员、学习宣传和实际运行,我中心“三好一满意”活动取得了初步成果,中心干部职工士气高涨,群众满意度普遍提高。

  今年是“三好一满意”活动的第三年,也是最后一年,为进一步巩固已取得的成果,我中心组织了“三好一满意”专项自查活动,就自查活动中体会和存在不足及改进办法归纳如下:

  一、“三好一满意”需从思想上抓起:

  思想是行动的前提。没有思想上的认同,就不可能有行动上的表现。“三好一满意”活动开展之初,很多同志对活动本身的意义和重要性认识不深刻,甚至存在抵触情绪。认为是空泛的口号,没有实际意义,也不会产生真正的积极成果。因而,对“三好一满意”活动开展接受度不高。主要表现在参与活动不积极,工作主动性不够,服务意识不强,言语生硬,工作中缺乏耐心,不能自觉的换位思考等。所以,患者的满意度欠佳。为此我中心各科室通过反复的组织学习,列举导致当前社会医患双方关系和谐与紧张正反两面例子,说明开展“三好一满意”活动对构建社会主义新型和谐医患关系的重要性,以及对医护人员自身利益的积极作用,使各科室医务人员对开展“三好一满意”活动的认同度明显增加。参与的积极性和自觉性也有所增加。

  二、“三好一满意”需有制度做保障:

  现阶段的医疗行业是“高付出,高风险,低回报”的行业,这是不争的事实。想通过短期内行业内的整风就彻底改变医患紧张关系是不现实的。所以,必须有长久的制度性约束力作保障,才能真正确保“三好一满意”持续改进不反弹。

  各科室根据中心“核心制度”精神,并结合科室的具体情况制定了一系列具体措施,以确保每位医务人员都能真正努力实现“三好一满意”。比如科室规定各医务人员除严格遵守首诊负责制外,凡进入病区住院患者,必须热情接诊,积极妥善处置。即使不办理住院手续,也必须积极救治;如果患者不愿意住院治疗的,必须耐心细致的向患者和家属说明不住院诊治的可能危害及预后,仍不愿住院者必要时请患者和家属签字后方可离院,值班医师必须同时做好交班登记工作;新入院患者必须热情接诊,耐心细致的查体后,对可能的疾病及所需要完善的检查、预后、转归等情况一一告知患者或家属,征得患者和家属的'理解和知情同意,

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《“三好一满意”活动自查自纠报告》(https://)。已住院患者病情发生变化、重要检查结果回报等情况时,床位医师或值班医师必须及时告知,同时完善病历书写和知情同意签字等工作;患者出院时,床位医师必须耐心细致的交代随访等事宜。细化管理是实现持久“三好一满意”的坚强基石。

  三、“三好一满意”需奖惩并济:

  为调动医务人员的工作积极性和自觉性,我中心规定每收到患者赠送的锦旗或感谢信一次,奖励现金100元,绩效考核项加2分,同时作为年终科室评先评优依据;每遭到患者投诉一次罚款100元,减5分,因为人为因素或责任心问题造成医疗差错或纠纷者,由当事人负全责。

  四、“三好一满意”沟通是关键:

  就当前的医疗市场来说,并非医务人员的“三好”就一定能换来患方的“一满意”。也有少数“三好”而不“满意”的情况。花钱就一定能治好病,在某些人心中是天经地义的事;没有正确的生死观,缺少同情和理解是整个社会的诟病。在这样的社会大环境下,纵然“三好”也可能会不“满意”。再好的医德,再好的医术,再周到的服务,一旦患者死亡,无论疾病严重与否,年龄大小,该闹的还得闹。所以,要求医务人员必须时刻做到“如履薄冰,如临深渊”。认真认真再认真,仔细仔细再仔细。该说的一定要说到,该

做到一定要做到,该写的一定要写到。随时有效沟通,无疑是避免各种纠纷最好的利器。病情变化要沟通,检查治疗要沟通,预后转归要沟通,健康宣教还要沟通。由此可见,“三好一满意”是涉及医患双方的事,需要医患双方共同努力才能达到的理想境界。

  应该说通过“三好一满意”活动,为新的社会主义和谐医患关系的建立吹响了号角。真正实现“三好一满意”任重而道远。需要国家,全社会都积极响应并参与其中方有可能实现。就我中心而言,尽管通过“三好一满意”活动,患者满意度有所提升,但医务人员的积极性,自觉性,主动性仍有待提高,耐心细致的责任心仍有待锤炼。院科两级的督查机制必须常态化,制度化,规范化。

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