染雾工作述职报告 篇一
我在过去一年里担任公司市场部的市场专员岗位，现在我将向大家汇报我的工作情况和成绩。
首先，我负责制定并执行市场推广计划。在过去的一年里，我与团队紧密合作，制定了一系列推广活动，包括线上线下的宣传推广、展览参展以及与合作伙伴的合作等。通过这些活动，我们成功地提高了公司品牌的知名度，并吸引了大量的潜在客户。根据我们的市场调研数据，公司的市场份额在本行业中得到了显著的提升。
其次，我负责市场竞争情报收集和分析。我每天都会关注行业动态，并通过市场调研和竞争对手分析，为公司提供了重要的市场情报。这些情报帮助公司了解市场趋势和竞争对手的策略，从而制定了更有针对性的市场推广策略。我们的竞争力得到了进一步的提升，公司的产品在市场上受到了更多客户的青睐。
第三，我负责管理公司的社交媒体平台。通过定期发布有关公司产品和活动的信息，我成功地吸引了更多的粉丝和关注者。同时，我也积极与客户互动，回答他们的问题和解决他们的疑虑。这种积极的互动不仅增加了客户的黏性，还提高了客户的满意度。根据我们的统计数据，社交媒体平台成为了公司获取潜在客户和维护现有客户的重要渠道。
最后，我还参与了公司的市场调研和客户满意度调查。通过这些调研，我了解到客户的需求和反馈，为公司提供了改进产品和服务的建议。我们针对客户的反馈进行了相应的调整，提高了客户的满意度和忠诚度。
总结来说，我在过去一年里充分发挥了自己的专业能力和团队合作精神，取得了一系列的成绩。我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
工作述职报告 篇二
在过去一年里，我担任公司人力资源部的人力资源专员职位，现在我将向大家汇报我的工作情况和成绩。
首先，我负责招聘和选拔新员工。我与部门经理紧密合作，制定了招聘计划，并通过多种渠道发布招聘信息。同时，我筛选简历、组织面试和评估候选人，以确保我们招聘到合适的人才。在过去的一年里，我们成功地招聘了一批优秀的员工，为公司的发展壮大提供了有力的支持。
其次，我负责员工培训和发展。我与部门经理一起确定了培训需求，并组织了各类培训活动，包括内部培训、外部培训以及员工交流和学习活动。通过这些培训，我们提高了员工的专业素质和技能水平，增加了员工的工作满意度和忠诚度。
第三，我负责员工绩效管理。我与部门经理一起制定了绩效考核标准，并定期进行绩效评估。根据评估结果，我与员工进行了个别沟通，帮助他们发现问题并制定改进计划。我们的绩效管理体系得到了进一步的完善，员工的工作表现和工作动力得到了有效的激励。
最后，我还负责员工福利和待遇管理。我与部门经理一起制定了福利政策，并确保员工能够享受到合理的福利待遇。同时，我也负责员工关系的维护，解决员工的问题和困扰，营造了一个和谐、稳定的工作环境。
总结来说，我在过去一年里充分发挥了自己的专业能力和团队合作精神，取得了一系列的成绩。我将继续努力，为公司的人力资源管理工作做出更大的贡献。
工作述职报告 篇三
xx年，在局党组的正确领导及相关科室的积极配合下，紧紧围绕省、市宣教工作安排及我局年度工作部署，以我市生态市建设和全民环境教育工作为重点，大力开展环境宣传教育工作，并取得了一定的成绩，现将一年来的工作和学习情况汇报如下：
工作情况
一、突出重点，将环境培训做为全民环境教育的主线
（一）提高领导干部环境意识，强化领导层环境决策能力。
积极与市委党校签订市长环境目标责任状，把环境教育内容纳入市委党校对各级领导干部开设的培训课程，全年共开设培训班4期，共计200余人参加培训，全面提高了领导干部的环境素质。
（二）通过企事业单位环保专兼职干部，以点带面，全面提升整体环境意识。
一是在今年9月份，为了推进节能减排及松花江流域污染防治工作的顺利开展，在局领导的大力支持下，组织科室人员面向全市环境专兼职干部开办了首期环保培训班，培训班聘请了省环保局几位优秀讲师，从清洁生产、节能减排、循环经济等多角度讲解环境知识，这次培训班的开办，全面提高了企事业单位环保专兼职干部的综合素质，有利于更好的开展本单位的环境保护工作，更全面的对本单位职工开展环境教育，以实现节能减排、污染治理的根本目的。二是积极与鹤矿集团环保工作人员协调，利用安全生产岗前培训，向职工灌输环境知识及清洁生产常识。岗前培训班每周一次，普及到每位职工，使得环境教育工作能够面向全公司推广。
（三）协调六区、两县齐抓共管，将全民环境教育推向纵深。
带领科室人员向各区政府免费发放环境教育读本3万册，指导他们先对本区（县）职工进行环境教育，然后再由社区向辖区内所有从业人员进行逐级教育。东山区和两县积极将环境课程纳入劳动和民政部门开展的业务培训课程中，并对20%的重点农户进行了绿色农业种植及生态保护培训，其它各区结合实际采取不同方式对群众进行环境教育，主要有为社区干部讲授环境课程；通过社区向群众宣传环境知识，举办环境知识竞赛等，通过我们的不懈努力，使我市部分城市居民及农民的环境意识得到显著提高，全民环境教育率达60%。
（四）通过各种不同培训形式，对机关事业单位从业人员开展环境教育。
积极与市委党校、市人事局、市劳动局取得联系将5000余册“全民环境教育”读本送书上门，使这三个单位能及时的在各种培训班开设环境教育课程，提高部分国家干
部和专业技术人员环境素质，从而达到以点带面，整体提高的目的，全年共举办培训班8期，有900余人参加培训，使我市全民环境教育工作在领导层、干部、技术工人等多层面得到落实。
（五）注重课堂教学与学科渗透有机结合，全面提高学生环境意识。
1、协调教育部门将环境教育纳入年度教学计划，保证师资配置和课时安排，实施环保课堂教学，环境开课率达100%。
2、组织学生参加环保主题活动和课外实践，在寓教于乐中促进学生环境意识的养成。
一是与市教育局联合组织了全市中小学“让环保走进我们的生活”主题班队会教育实践活动，有14个学校分别荣获各级奖项，并选出5所最具代表性的学校参加在市教师进修学院举办的优秀班队会观摩暨总结表彰活动。此次活动的开展有效促进了学生环境教育工作在教育部门的发展，有效推动了中小学对“绿色学校”创建工作的重视。
二是开展“环保小卫士”评比。与市教育局联合在全市各中小学校开展了“百名环保小卫士”评选活动，评选出100余名环保小卫士，以达到以一带十，以点带面，从而将环境意识延伸到整个社会的目的。
三是借“绿色学校”创建工作之机，开展环境教育，全面培养学校绿色理念，促进师生环境意识的提高。今年，我们共命名了市级绿色学校5所，创建了省级绿色学校1所。有效地将我市学生环境教育推向一个新的领域。
二、通过环境宣传，整体提升全民环境意识
1、加大新闻媒体报导力度，拓宽环境新闻辐射面。
一是积极向新闻媒体提供新闻线索，全面的报道我市的环境保护工作、松花江流域污染防治及节能减排专项行动，全年总发稿量达500余篇，另外，要求科室人员强化工作素质，基本能够独立完成新闻自采自编，更加快捷的将信息报送到新闻部门。二是协调广播电视局，通过电视媒体播发环保公益广告，每天一次，共播出500余期。
2、联合市文化局开展环境文化宣传，使群众在娱乐中提高环境意识。
动员市文化部门利用各种纪念日、专业艺术团体下乡，到厂、矿慰问和“彩色周末”等文艺演出将环保节目表演给群众，深受广大市民的喜爱。今年共组织了文艺演出10余场，其中环保题材的节目占25%。另外，今年7月份在市文化广场举办了一场环保专场文艺汇演，群众反映良好，引领了“我时尚、我环保”的社会新风尚。
三、开展环境保护主题活动，调动群众参与环境保护的积极性
1、利用环境纪念日宣传活动，引导市民参与环境保护
通过“4.22”地球日和“6.5”世界环境日，开展环境保护宣传活动，在“6.5”当天，在市中心广场举办了一次大型宣传活动，组织六区、团市委、妇联、总工会、华能电厂、哈啤（鹤岗）分公司等13家单位共同开展，分别设立宣传站，制做宣传版，从不同角度向市民宣传环保法规和环境知识，场面宏大，起到了极好的宣传效果。我们也设计制作了四块宣传版，内容有我市近年来生态市建设成果，居民环保公约、市民环境利益维护等，有效的促进了市民环境行为的养成，提高了市民环境意识。
2、开展“倡导绿色文明，创建绿色家园”活动，激发群众参与热情。我们在市妇联的积极配合下，命名了“绿色家庭”30户，有效激发市民群众的“创绿”热情，提高了“创绿”意识，为创建生态城市和构建环境友好型社会打下坚实基础。
学习情况
按照局党组的安排，除积极参加每周五的理论学习外，还抽出业余时间进行自学，认真专研业务知识，全年共记录自学笔记2万余字，撰写学习心得体会体会。通过学习，使政治理论与本职工作相结合，以主动干工作，开拓进取、奋发向上、求真务实的工作态度，出色地完成本职和上级交办的各项工作，同时也提高了廉洁自律、遵纪守法、克已奉公、秉公办事的自觉性，充分体现全心全意为人民服务的宗旨。
以上是我20xx年的工作情况，我深刻认识到20xx年将有更艰巨的任务等着我们，为确保圆满完成20xx年工作任务，我将本着抢前抓早、强力推进的工作作风，认真总结经验和不足，发挥积极性和创造性，继续当好环境宣传事业的先锋，推动我局环境宣传工作再上新台阶。
工作述职报告 篇四
伴随着公司六周岁生日之际，20xx年也即将过去。这一年对我们东路基来说是非比寻常的一年，公司从起步慢慢变得成熟，正逐步壮大。不仅迎来了我们的新店“到家”。同时也是整个公司厨房全年营业收入及利润指标完成得较为理想的一年。
20xx年已近尾声，迎接我们的是新年，新气象。值此辞旧迎新之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，反省，对工作中出现的问题要正确分析并及时改正，当然好的工作经验要保持和延展，同时也要对明年的工作有所展望，有一个初步规划。以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。下面我从在这一年里取得的成绩以及所做的努力，存在的不足和下一年改进计划这几点来讲。
一、全年厨房营业数据情况说明
在20xx年前11个月中三店厨房营业额达5975292元，同比09年增加1627296元，增幅37.43%。
其中义龙店营业额2295206元，同比增加329898元，增长率为16。79%。
南沙店营业额1497802元，同比增加378902元，增长率33.86%。
南昌店由于09年厨房改造的影响较大。20xx年营业额2182284元，同比增加918496元，增长率达72.68。
毛利率方面：义龙店年均60.74%，同比增长0.45%
南沙店年均突破60点达60.65%，同比增长1.76%
南昌店有所下滑才达到56.54%,同比增长-6.05%。需要在下一年里及时作出调整。
在这一年中我们的成绩总的来说还是优秀的，优秀的背后是大家共同努力付出和公司正确决策共同取得的成果。
二、我们所做的努力
科学决策，齐心协力是我们今年取得成绩的重要原因。根据公司的要求，年初我以及三店厨师长即制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。有目的有计划工作思路才会清晰，工作处理起来也就有条不紊。
1、出品方面：坚持公司理念，做市民厨房。依然重视选用本土食材制作海南风味传统菜肴，所用果蔬、肉类多为农村绿色食材，还专门找人配送无公害有机蔬菜以保证产品品质。在保持我们拳头产品如文昌鸡、温泉鹅、猪脚煲、鱼煲等不变的情况下适当推出新菜并根据时令创制季节性产品，如在冬春季出风味小火锅，义龙的龙凤煲。夏季推的杂鱼煲、金银煲、白萝卜煲等。根据市场需要南昌店推出了海南粉、义龙店新出的产品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊脚白萝卜煲、鲍汁鹅爪、鹅翅等都取得不错效果，得到顾客认同也带来营业额的提升。而且出品质量得到很好控制，产品投诉明显下降。
产品结构调整。原来我们产品种类相当多。很多产品流程复杂，销量少，如以前卖的鱼香肉丝、水煮肉片等。毛利低而且销量不大的产品像烧鸭、烧鹅等。经过对比筛选后产品得以精简，只留下三十多个主打产品，蔬菜也随季节变化搭配。这样就省去很多备货的麻烦、同时由于餐前提前定量备好货也使得出品更加标准化、出品时间方面得到提高。
对出品毛利的把握。在这方面义龙店做得很好。全年每个月营业额与毛利均达到公司规定标准，在原材料的选用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增长了1.76个点，涨幅比较大。南昌店也能做到优化控制。各厨师长还经常走访市场了解原料行价，及时与供货商反馈。在10月份遭遇罕水灾菜价上涨的情况下更加注意对原料选用和保管利用，注意增加对批发菜的运用，齐心协力度过难关。虽然今年以来，物价在不断上涨，在这种情况下各店也做出相应对策，一方面加强自身管理。杜绝原料的不正常使用，找方法进行控制。另一方面在不损公司与顾客的条件下经过考察对部分产品进行价格调整，对于我们的举动顾客并没出现不满情况。 此外，在今年11月份以来我们还制定出了每日原料申购单与盘点表，让每天进的货和销卖的产品如实反映在表单上，做到每日盘点，明确每天的原料使用情况，这能够起到杜绝浪费、货物积压的作用，让我们的毛利精确到天上来。
我们还建立了出品估清、急推供应制度。为了最大限度降底估清品种及点错单的情况，把时间长的产品及时销卖出去,协调各分部门做好出品供应工作,要求各厨师长做好每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种及需要急推的'产品设专薄记录,交楼面负责人分配到各服务人员身上。这样让服务人员也参与其中明确目的，工作效率得到提高，原料浪费减少。
2、重视食品卫生与食品安全，抓好安全防火工作。在年初发生的“地沟油”等一系列食品卫生问题曝光后，我们及时采取措施，把我们用的油、酱料等般上展台陈列在顾客眼前让他们用餐无后顾之忧，取得的效果也不错。在南昌店蒸杂炸油起火以及蒸饭没关煤气事件发生后，我们对此相当重视，把责任人做开除处理引以为戒。并加大消防检查力度，增加厨房灭火栓，并且在会议中不断强调安全问题。对于存在的安全隐患及时排除。
3、厨房设施设备调整。这块在南昌店变动比较大，在二楼新建了冻库，起到的作用很大。由于南昌中厨和早茶产品比较多，原料
多难以储存，冰箱冰柜压力很大。在价上我们现在是四家店很多产品需要集中采购再配送，这对我们原料的储存保管是个很大的考验，在冻库建好后这些问题都得到很好解决。另外还新进了洗碗机，把洗碗间、餐具假和热水器移到外面，原洗碗处改做水台，菜架搬进厨房，改变了一些工作流程，工作效率也得到一定提高。厨房内更换了大的煲仔炉，解决在饭市高峰期铁板类煲仔类菜肴加热问题。对中厨和早茶的蒸炉也作了调整做到节约能源提高效率，物尽其用。还对中厨、早茶部分餐具进行更换，让我们的出品更加完美。
4、团队建设。在这一年中我们厨房人员相对比较稳定，员工流动小。大、中专学生在厨房作占比例也逐渐增大，而且还引进了一批技术能力比较好的师傅，厨房人员整体素质得到提高，也说明了我们员工对公司的认可，认为在这样的氛围里工作能体现自己的价值。同时在公司理念“提升自我、承担责任”以及李总提出的“三大纲领、五项行为准则”指引下我们注重加强对员工的思想、素质教育引导。经常对员工进行培训，组织参加了公司的多次培训课，加强其学习能力。在四月份组织几位厨师长开展菜品、原料及五常管理专题讲座也取得很好的效果。、我们还制定完善了一系列规章制度，奖勤罚懒。实施绩效考核。像我们义龙店全年每月都有奖金领，兄弟们收入增加了，工作热情也大大提高。
还有就是经常带领师傅到外面和同行进行技术交流。组织了四位厨师长在年初参加的海南菜大赛，他们也各展所长，纷纷夺金摘银。提高了我们领导班子的含金量，增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吴钟栋、林方获参加的快餐事业部的创新菜比赛也取得了优异的成绩。
此外各厨房坚持班前会的召开，让许多工作中遇到的实际问题得到当面解决。公司精神及领导的工作安排得以及时传达。这一做法对我们和谐后厨团队的建设有很大益处，需要长期坚持下去。
一人多岗，培养多面技术能手。在厨房人员不增反减且营业额不断提高的情况下通过组织师傅、小弟的传、帮、带让各人员具备多岗位操作能力，能够随时听从调遣，让工作得以顺利开展。
5、五常法的跟进与巩固。通过一年多来在各厨房实施“五常”这一先进管理方法以来，厨房整体面貌得到很大改善。以前脏、乱、杂的厨房变得整洁规范。这一方法实施以后不仅工作环境得到改变，工作效率得到提高，而且带来更多实际效益。比如出品标准化了，毛利得到提高，物品规范化了浪费得到减少，个人操作规范了员工养成良好习惯能正确使用各种设备，水、电、气等物耗也得以降低。
6、经过半年多紧张的筹备我们东路基第四个孩子“到家”在今年9月份诞生了。它突破一直来我们茶餐厅的经营模式，以一种全新的理念、新的思路立足海口餐饮市场，开业几个月来成绩也很不错，很受消费者青睐。说明了我们的思路是正确的，对当前餐饮市场潮流的把握没有错。但也由于是一种新的尝试，我们毕竟缺乏一定的经验，在经营管理过程中难免出现一些问题，我们将在今后的工作中不断总结、不断积累经验教训，高起点就应有高标准，严格要求我们的工作，力求让我们的到家在来年取得更好的业绩。
三、我们存在的不足之处
1、对产品的把握不足。
2、对市场不够敏感。
3、下面员工思想意识不强、执行力度不够，需加强引导。
四、20xx年工作计划
1、工作重心放在新店上，严格规范产品，保证质量。注意寻找好的原材料补充我们的出品。
2、到家厨房5S需要加强，其它三店也必须巩固好，长期坚持。
3、做好节假日的产品促销及产品的更新换代工作。
4、用好盘点表，让南沙、义龙毛利稳中有升的同时努力把南昌的毛利提高一个点。
5、加强对员工的培训，多组织一些专题讲座、课程。让整体素质再提升一步。
6、在产品标准化方面多下工夫。
20xx年是忙碌而充实的一年、回顾这一年来工作的点滴，深知自己的使命感，我还有许多的工作要去做。我们公司经过5年的基础打造已有了扎实的根基现在迎来快速发展的时期，每个人都应做好充分准备，紧跟公司步伐一起前进。在即将到来的20xx年我将竭尽所能和公司共进退。
以上是我对20xx年工作的述职报告，如有不妥之处敬请斧正。
谢谢!
工作述职报告 篇五
为了强化责任意识，千方百计争效益、同心协力减亏损，切实完成能源集团公司和公司董事会下达的年度工作目标，保证扭亏增盈目标的实现，根据部门职责，特与公司签订20xx年度工作目标责任书。
1、加强生产管理工作：编制好20xx年＃1、2机组小修计划和公用设备大、小修计划，抓好设备的检修工作，落实好安全大检查的整改项目及各项反措项目，健全运行分析制度。
2、抓好节能工作：开展一次节能合理化建议活动，拟定相应的节能项目并督促落实。能源计量器具配备率及检测合格率达到100﹪。
3、加强生产费用的管理：生产维修费用各项总计不超过2900万元。
4、技术监督：各项技术监督指标符合行业技术标准的有关规定；做好技术监督报表的上报工作。
5、落实好科技、技改项目：完成科技项目1项，20xx年内技改项目完成率达90％以上；并对每个项目开展完工后的综合评价。
6、组织力量认真抓好一期脱硫工程这一重大技改项目的施工监督和配合管理，争取土建工作基本完成，具备设备安装条件。
7、与计燃部一起重新修订《物质管理制度》，将仓库的物质库存降低到2千2百万元以下。
8、全面负责公司计算机网络安全，确保MIS系统及其它各种需要在网络上进行的各项工作能正常展开，做好公司的计算机技术维护、培训工作。
工作述职报告 篇六
信访办是一个替政府部门协调群众社会矛盾的平台。处理时应灵活、变通，方式方法得当。
首先记下来访人的姓名、年龄、性别、所属地区、联系电话。
来访人越是激动，你就越是要冷静，首先态度要和蔼，让他们觉得你非常尊重他们，并且愿意为他们解决困难，这样他们自然会冷静下来。接着，你要认真倾听他们所反映的事由，必要时做些记录，以备信访部门处理时参考。然后，就他们反映的问题，是你管的你必须表明态度，态度要有理有据，以理服人;能够处理的事可以着手安排相关人员进行处理，不能解决的要说明情况，得到群众谅解;如果不是你这个部门管的事，要及时联系相关部门进行处理。最后，礼貌送客，不要高高在上，而要充分尊重对方。基本上就是这样一个处理流程。
至今为止我已来北京市丰台区卢沟桥乡信访办工作快2个月了，我在这段时间里，对信访工作有了一些初步了解，下面就谈谈我的几点心得体会：
初次接触政府部门的工作，感觉还是很新鲜的，但是也有挑战性。首先，政府部门是代表国家形象的部门，其中的工作人员都代表着国家，言行举止应符合政府形象。其次，政府部门由于它的特殊性，存在着保密问题，所以说话要有理有据，言语要严谨，用词要得当。不得泄露政府机密，不得遗失政府文件。在构建和谐社会的指导思想下，努力做好维护地区稳定的工作，把矛盾尽量化解在基层。最终目标是让百姓安居乐业，促进经济良好的持续的发展，为全面建设小康社会的宏伟目标做出自己的一份贡献。
新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径，是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道。所以对待上访人要和蔼可亲，把百姓的诉求当成自己的事情，按照“四个到位”的要求，认真分析哪些是能够解决的，哪些是需要做思想疏导工作的，哪些是需要制订稳控措施的，分类处理，一项一项的抓好落实，切实做到“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位”。在60天内回复其信访事项的办结情况。
最后，把来信来访人的情况一一详细而清楚的记录在案，存档待用。基本就是以上流程。虽然很简单的事情，但要把它一件件都处理好，确实不易，这需要大量的业务知识与实践经验。刚参加工作的我，还需要向哥哥姐姐们认真学习，取长补短，不断完善与磨砺自我，确实做到与时俱进。对于领导布置的每项工作，不仅要完成好而且要精益求精。
