旅汽公司经营方案范文(精选6篇)

时间:2019-03-08 09:50:49
染雾
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旅汽公司经营方案范文 篇一

旅汽公司经营方案

一、公司概况

旅汽公司是一家专注于旅游大巴租赁服务的公司。我们致力于提供高品质的旅游交通服务,以满足客户对于舒适、安全和便利的需求。公司拥有一支经验丰富、技术娴熟的员工队伍,以及一支先进的运输车队,为客户提供优质的旅游体验。

二、市场分析

随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加,旅游大巴租赁市场呈现出快速增长的趋势。特别是在节假日、旅游旺季等时间段,大量的游客需要租赁旅游大巴进行旅行。然而,目前市场上存在着供不应求的状况,很多客户无法找到合适的租赁服务。

三、经营策略

1. 提供多样化的服务

为了满足不同客户的需求,我们将提供多样化的服务。除了常规的旅游大巴租赁服务外,我们还将提供定制化的旅游线路规划、导游服务、酒店预订等附加服务,为客户提供一站式的旅游解决方案。

2. 提高服务质量

我们将致力于提高服务质量,确保客户的舒适和安全。我们将定期对车辆进行维护和保养,确保车辆的良好状态;我们还将培训员工,提高他们的驾驶技术和服务意识。同时,我们将建立健全的客户投诉处理机制,及时解决客户的问题和意见。

3. 建立合作伙伴关系

为了扩大市场份额,我们将与各个旅游景点、旅行社、酒店等建立合作伙伴关系。通过与他们的合作,我们可以共同推广旅游大巴租赁服务,吸引更多的客户。

四、市场推广

1. 广告宣传

我们将通过各种渠道进行广告宣传,包括电视、广播、报纸、网络等。我们将制作宣传册和宣传视频,介绍我们的服务优势和特点,吸引客户的关注。

2. 建立网络平台

我们将建立一个专门的网站,向客户展示我们的服务内容、车辆状况、价格等信息。客户可以通过网站进行在线预订,方便快捷。

3. 参加展览会和旅游交流会

我们将积极参加各种展览会和旅游交流会,与其他业内企业进行交流和合作。通过展览和交流,我们可以了解市场动态,拓展合作渠道。

五、财务计划

我们将制定详细的财务计划,包括资金需求、收入预测、成本控制等。我们将合理安排资金使用,降低成本,确保公司的经营稳定和可持续发展。

六、风险管理

我们将建立健全的风险管理机制,对可能发生的风险进行预测和控制。同时,我们将购买相关的保险,以减少风险带来的损失。

通过以上的经营策略和市场推广措施,我们相信旅汽公司将能够在旅游大巴租赁市场中取得成功,为客户提供优质的服务。我们将不断努力,不断创新,与客户共同成长。

旅汽公司经营方案范文 篇三

一、经营战略

1、在产品上延伸

(1)实行酒店化经营、注重会所的文化建设,强调顾客的参与性,我们将在各节日举办不同形式的活动并整合会所产品进行销售,从而形成本店特色,会所运营管理方案。

(2)坚持绿色消费、健康休闲的经营方向,力求会所产品具备健康品质,成为中高阶层消费的去处。整合优化服务项目,突出核心竞争力项目,增加高附加值项目(即高利润项目)。

(3)注重环境修饰,创建一流舒适的经营场所。

(5)产品价格以迎合中高消费为主,界定顾客群体。

(6)远景目标:会所一年内形成品牌,建立顾客、员工忠实体系。依托品牌优势实现连锁和多元化经营。

2、削价与价值回报

本会所承诺没有折扣,通过营销形式给顾客带来回报,使顾客具有期望值,顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程,从而形成顾客消费的长期性,培养忠实的顾客群体。只有这样才能体现对老顾客的关爱并赋予老顾客的价值回报,此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的,更不是仅仅是一次消费折扣所换得的,自然会所的品牌价值相应树立。

3、引人注目的广告宣传

(1)关键时候舍得花钱。广告不仅是宣传的内容推介,更是企业文化和行业文化的推介,通过广告树立企业的社会责任感,让《明月堂》深入人心,在受众者脑海中烙下印象,从而拉动消费。

(2)形式活泼,引人入胜。在广告中我们采用真实照片,显示会所建筑气魄与设施豪华、环境优美,也可采用员工照片突出某种独特的气氛而具备感染力;通过专业摄影风格的图片来介绍各种服务项目体现会所特色。

(3)令人不得不读的广告词。每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起到画龙点睛的作用。我们会所要有自己的广告语:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上---演绎都市经典,享受健康生活。

4、强强联合促销模式

(1)与旅游景点合作。为使我们真正成为顾客观光度假的场所我们将A、实现杭州附近景点的合作B、合作后会所定期进行不同景点的推介并代售景点门票C、优先接待景点推荐的客人。

(2)与旅行社合作。A接待旅行社安排顾客B依靠旅行社优惠价代理我店VIP积分奖励顾客的旅游业务。

旅汽公司经营方案范文 篇四

一、活动目的及意义

从,_九月风_,吹开了我们跨入俱乐部的大门;到,纸质家具制作大赛,思想的碰撞,友谊的收获;接着,周年庆,点亮了大家共为俱乐部的激情炽热的心;再到,_绘画比赛_、实习招聘,齐心协力,校外小朋友的欢欣踊跃,校内同学的望风响应;暑期公司实习,别样经历,满载而归;在_辞旧迎新_之际,本届俱乐部的活动也即将完美收官。一年来,一次次活动,大家一路走来,有汗水,有感动,有收获。俱乐部决定应时应景举行最后一次集体活动,再次给大家营造一个便捷轻松的交流平台和机会,让大家在这个家庭里吐露心扉,各展才艺,加强彼此间的的沟通和了解,也总结过去,为即将告别俱乐部的会员们,为自己的兴利俱乐部之旅画上圆满的句号;为继续为俱乐部发光发热的会员们,利于他们使俱乐部更好更快地发展,

二、活动流程安排

1、组织好车辆,大家一起前往橘子洲;

2、到达已经踩好点的地方举行活动一;

3、游戏环节,调动所有人的能动性(正在收集);

4、总结交流环节,总结交流俱乐部以实习等得经历收获,畅谈对俱乐部的未来的想法和建议;

5、此阶段活动结束,清洁收拾场地;

6、活动二,清点人数,晚上组织观看_橘子洲_烟花;

7、观看结束,定点定时集合,一起回校。

三、人员安排:

选定两名主持人,一男一女(口才较好,动员性强);

负责收集汇总游戏娱乐活动;

负责活动踩点;

负责记录摄影;

负责联系车辆,购买活动所需品等。

四、活动注意事项:

1、确定计划中的人数,准备好活动过程中的物品(尤其联系好来去的车辆);

2、整个在外活动的过程中一定得注意及时清点人数,负责人员的安全及整个活动的秩序;

3、注意维持活动地点的环境。活动结束后,要保证将活动中产生的所有垃圾清理完毕。

4、拍照留念。作为活动记录、存档。

五、活动时间及地点:

九月中下旬

六、经费预算

策划人:宣传部

旅汽公司经营方案范文 篇五

一.旅游营销的目的

树立品牌形象;提高‘夕阳美’知名度;宣传企业文化;培养忠实顾客;开辟联谊会新形式,保健品公司旅游营销联谊会方案。

二.操作程序

a. 准备工作:

1. 了解顾客有哪些特长,爱好及特殊要求,在旅游之前制定出顾客表演节目的基本内容。

2. 在到达旅游地点后,先确定旅游线路和休息地点,根据当地情况及时制定出相关细节内容。

3. 制作一些图文并茂的健康知识彩页,内容包括:健康小常识.常见病的饮食疗法及夕阳美产品的知识等。

4. 定制一些‘夕阳美’旅游飘旗发给顾客,以更好的宣传品牌。

b. 联谊会程序

出发后途中可以在车上带领顾客唱一些老年歌曲(如:夕阳红 在那遥远的地方等)并教唱《夕阳美》 之歌 。

注:由于活动一般在室外,串词应以简单随意和交流沟通为主。

1.开场白

2. 游戏 (快乐接力:购置一些吸管,制作几个彩圈,用嘴叼着吸管,参加游戏的顾客分为两队“一”字排开,用吸管传递彩圈,不允许用手,传到最后时把已经准备好的气球踩破以示结束,哪组速度最快, 就是获胜者)

3. 讲座:以制作的健康知识彩页为中心,不仅有核酸知识,还要加入一些老年常见病的预防和治疗常识

4. 保健操:可以让旅游的老同志教打太极拳,他们自编或经常做的老年健身操。

5. 顾客交流:新老顾客以及咨询大夫之间沟通答疑,通过这种形式可以提高新顾客对“夕阳美”产品的信任度并提高老顾客的发言质量

6. 健康辞典:提出问题选拔一位顾客作为参赛嘉宾, 选择一些生活小常识的问题,然后按照阶梯奖的形式进行问答。(注:问题比较简单易懂,贴近常见的老年病,并且要幽默不失专业地加以解释。)

7.为《健康辞典》的优胜者发奖并抽取幸运奖

活动结束后,让顾客自愿地写一篇参加“夕阳美”旅游的体会,作为《夕阳美》杂志顾客版的素材。而且可以尝试旅游之前通过联谊会和其他方法大肆造势,尽可能让媒体了解此活动 ,从而达到巧作广告的目的。

旅汽公司经营方案范文 篇六

一、线路运营质量管理

1、三公司线路管理,须严格执行总公司确定的运营标准,按标准组织运营。对线路投运车数、营运时间、行车间隔、停靠站点按照总公司要求进行管理。

2、每条线路每日投入运营的车数按照总公司运营管理部计划配车。

3、运营车辆满载率:高峰时段线路平均满载率控制在90%以下,平峰时段线路平均满载率控制在60%以下;全日线路平均满载率控制在80%以下。

4、根据线路营运标准编制线路运营计划。编制运营计划须依据季节的变化,符合客流状况。调整运营计划涉及行车间隔变化的,须及时总公司运营管理部变更。

5、公交线路首、末班车按线路服务时间准点发车。保证线路运行间隔正常,不发生责任性大间隔,同一线路合理间隔发车。

6、车辆准点出场、站,按指定的路线行驶及运行时间段行驶,任何人不得擅自改变运行路线及超速、串、压车行驶。

7、因重大活动及市政工程施工,需公交线路临时调整时,必须根据总公司运营管理部的统一部署,组织实施,由总公司运营管理部在实施前统一发布信息。

遇有突发情况,导致线路临时调整时,服从总公司运营管理部统一部署和现场交通管理人员的指挥。在变更前和恢复后向总公司运营管理部报告。

8、建立公交线路正常运行的应急预案,遇有不可预知的突发事件,及时启动应急预案。

二、安全行车管理

1、在行车中严格遵守交通法规,服从交通管理人员的现场指挥,严格执行操作规范,保持中速平稳行驶,注意安全礼让。驾车时严禁吸烟、饮食、闲谈、打手机或其它妨碍安全行车的行为;严禁超速行驶,违规超车,开斗气车;严禁溜站、越站及乱停乱放;严禁带“病”车行驶;严禁疲劳驾车;严禁将车交他人驾驶;严禁闯信号;严禁在禁鸣区域内鸣号。

2、未经安全培训的司乘人员不得上岗。

3、车辆在进站时100米内不准超越机动车,30米内不准超越非机动车。顺序进站,距路边30公分,靠边停正,前后车辆保持安全间距。车辆在线路的首末站应按规定的区域顺序停放,保持安全间距。车辆进站时因站区无法停靠在站外下完客后,须二次进站带客。车不停稳不开门,门不关好不起步。车辆出站时,驾驶员应当注意安全,认真观察车辆仪表工作情况,关好车门,平稳起步。

4、车辆行驶中发生故障,在保证安全的前提下,及时疏导乘客,并立即报修。在等待救援时,车身后设置警告标识,夜间需开视宽灯或设明显标识,驾驶员乘务员不得擅自离开车辆。

三、服务管理

1、司、乘、站、调等窗口服务人员挂牌服务,仪表大方、举止文明、热情服务;耐心解答乘客询问,正确使用普通话,做好“五照顾”(老、弱、病、残、孕乘客)。

2、司乘人员应该积极疏导乘客顺序上车,避免拥挤。遇有老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客上车,及时主动宣传让座。

3、车辆从首末站发车前,调度人员应督促司乘人员及时到岗,让乘客提前上车,以保证车辆准时离站。遇有乘客跑来乘车,在车辆没有移动时,应停稳车辆,主动让其乘车。

4、司乘人员及时劝导乘客在行车中不要将头手伸出窗外,不要在车厢内吸烟、编织织物等,以免影响安全和他人健康。

5、因车辆发生故障不能正常行驶,驾驶员应当向乘客说明原因,并负责安排乘客改乘其它车辆,同线、同方向车辆的司乘人员不得拒绝,并不得二次收费。

6、站员及司乘人员应熟悉本线路沿途主要站点换乘线路,熟悉主要旅游景点、商场、机关院校,方便乘客咨询。

7、乘客上车后乘务员应劝导乘客主动买票及刷卡,向乘客宣传和解释《乘车规则》,配合稽查员和检查人员对运营工作的检查,保证服务质量。

8、站员应当严守调度纪律,按规定程序,计划放车,正确预报发车车号,做到准点发车。主动维护站区秩序,确保站区安全。

9、站员应督促司乘按行驶线路检查行车标识,确保头、腰、尾牌齐全并行驶路线一致。

10、在冬季气温低于10度时,车辆必须原地升温后再行车。

11、车厢内广播音量适度,确保乘客听清报站器的提示语。夜晚调低音量,使用安全及服务提示语。

12、车辆营运中正确使用报站器。报站器内容设置规范,使用正确。

13、认真严格遵守票务管理制度,使用备足车票,文明售票,杜绝票务违章、票务事故。

14、车厢内设置长效的服务监督电话,具备完善的投诉接待、处理、反馈体系,建立来信、来访、投诉接待和处理情况工作台帐,接受乘客对安全文明服务的监督。

四、车容车貌管理规范

1、车容整洁,漆膜完好,车身外表无破损。

2、平峰一趟一清扫,雨后及时清洗,车辆内外无积泥、脏物,玻璃明亮无缺损,清洁无污渍,地板干净,座位无积水,车门无油污,无卫生死角。地板、座椅、扶手、车门等处为重点保洁、达到六净一亮。

3、车身外部规定位置标明三公司名称、标识、自编号和在车身规定位置设置规范醒目的头腰尾牌。

4、各种营运标识(含车辆自编号)字体、颜色、规格符合总公司规定标准,与运行线路保持一致,清晰无破损。

5、车厢内规定位置设有线路示意图、乘车规则、服务提示用语、服务电话。

旅汽公司经营方案范文(精选6篇)

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