染雾车险续保的话术 篇一
在这个竞争激烈的车险市场上，车险续保的话术显得尤为重要。如果我们想要留住客户并吸引新客户，就需要掌握一些有效的续保话术。下面我将分享一些成功的续保话术，希望能对大家有所帮助。
第一，关注客户需求。在续保时，我们要先了解客户的需求和偏好，根据客户的实际情况进行个性化定制，让客户感受到我们的用心和关怀。
第二，强调服务优势。我们可以强调我们公司在理赔速度、服务质量、客户满意度等方面的优势，让客户对我们的服务有更多的信心。
第三，提供优惠政策。在续保时，我们可以提供一些优惠政策，比如续保折扣、赠送礼品等，让客户感受到我们的诚意和实惠。
第四，及时回访。在续保后，我们可以定期回访客户，了解客户的意见和建议，及时解决问题，增加客户的黏性。
总的来说，车险续保的话术要注重与客户的沟通和互动，要有针对性地根据客户需求进行定制，要强调服务优势和提供优惠政策，要及时回访客户，建立良好的客户关系。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得更多客户的信任和支持。
车险续保的话术 篇二
车险续保是一个非常重要的环节，它不仅关乎公司的业绩，更关乎客户的满意度和忠诚度。为了提高续保率，我们需要掌握一些有效的续保话术，下面我将分享一些成功的续保话术，希望能对大家有所启发。
第一，建立信任。在续保时，我们要建立良好的信任关系，让客户感受到我们的诚意和诚信，让客户愿意选择我们的公司。
第二，突出优势。我们可以突出我们公司在价格、服务、理赔等方面的优势，让客户感受到我们的实力和专业性，增加客户对我们的信任和认可。
第三，提供增值服务。在续保时，我们可以提供一些增值服务，比如免费代办年检、免费救援等，让客户感受到我们的关心和贴心，提高客户对我们的满意度。
第四，定期回访。在续保后，我们要定期回访客户，了解客户的需求和意见，及时解决问题，增加客户的黏性，提高客户的忠诚度。
总的来说，车险续保的话术要注重与客户的沟通和互动，要建立良好的信任关系，突出公司的优势，提供增值服务，定期回访客户，建立良好的客户关系。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得更多客户的信任和支持。愿我们都能在车险续保的道路上走得更远，取得更大的成功！
车险续保的话术 篇三
车险续保提前多久
现在很多的保险公司都是对于在自己的保险公司投放车险业务的车主提供了定时提醒业务，据了解，最为普遍的.提醒时间都是在一个月左右，也就是当你的车险还有一个月左右到期的时候，车险公司就会提醒你，你的车险快到期，需要进行提前续保了，所以现在这种保险公司的服务都还是非常专业的，这要是给广大的车主朋友提供了很多的便利和帮助，只要一旦保险公司已经在提醒你了，那么你也就可以准备去购买新的车险了，提前续保，既是为了自己的安全着想，也是为了更好的享受相关的车险优惠活动，据调查显示，现在车主普遍选择的提前续保时间也是在提前一个月左右。
车险续保注意事项
第一、现在的保险公司是很多的，竞争也是很激烈的，而也有不少以盈利为目的的车险代理渠道。我们在给车险续保时，一定要选择正规的保险公司，这样才能够避免中介的误导，在车辆出线之后也可以很好的进行理赔，也更加放心安全。
第二、如果车险续保选择了中介公司，那中介机构是很可能会隐瞒车辆出险的一些情况的，这样对车主来说是容易受到伤害的。在选择险种时，我们一定要考虑到自己的车龄，新手车主几乎都是投全险的，但是车龄是一个很重要的因素。
第三、由于新手车主的受损几率是比较高的，因此选购保险一定是比较全面的，主险和附加险都是要有的。但是如果车龄比较长了，我们就主要倾向于第三者责任险和车上人员险的，别的险种是可以考虑的，但是还是要看个人的情况来决定了。
第四、如果车辆的出险次数比较多，那在续保时很可能会增加保费的。车险续保常会有两种情况，一种是交强险续保，我们要知道每家保险公司的交强险都是可以进行数据共享的，因此保费上浮的情况也是不可以避免的。还有就是商业保险续保了，这种可能不会上浮。
第五、我们要知道在车险续保时，如果你没有及时的进行续保而是脱保了，那是会增加保费的。有很多车主都出现续保不及时的情况，这样就让车子处于裸奔的状态了。这样的情况在续保时，费用是会有些上升的。如果选择提前续保，那就可以享受优惠了。
车险续保的话术 篇四
（一） 首次给客户打电话
您好，请问是XX先生吗？
我是XX汽贸公司续保专员xxx，您去年在我们公司买了一辆xx汽车，这部车的保险于x月x日就到到期了，请问这几天您什么时间来办理续保？ 情况一：今年的保费多少钱？
我们按照去年您投保的险种计算，车损险xx元；第三责任险xx元，车上人员座位险每座xx元，盗抢险xx元，不计免赔xx元，商业险保费打x折，加上交强险x元和车船税x元，共计xx元。
情况二：现在没空，下次再说吧
那我改天再跟您联系，只是近期刚好我们在做优惠活动，x号以后就截止了，不知道您有没有兴趣听一下，（如实在在忙）不好意思打扰您了，那等一下我给您发一条短信，有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。 情况三：我已经保了
我们最近刚推出了新的优惠政策，本来还想特意通知您一声的，既然您已经投保了，那我们还是希望以后能有机会跟您合作，如果您平时有用车方面的问题，比如处理违章、年审、保养、维修，也可以打电话跟我们咨询。谢谢！ 情况四：不是还有几天才到期吗？ 您也知道，保险一旦脱保了，车上路行驶就没有了保障，交强险脱保还要被交警部门双倍处罚，甚至还要扣分，因为您是德远的客户，我们针对即将到期的客户都会做一个提醒，如果您最近这段时间有空，建议您办理一下，而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策，本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡，时间只截止到xx日，要是错过了时间就有点可惜了。
（二） 非首次给客户打电话
您好，x先生，我是4S店的续保专员XX，之前有跟您联系过，您还记得吧？您的车险就快到期了，您看这两天可以过来办理续保吗？ 请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就可以了。
异议处理：
我有朋友在保险公司，找他买保险就可以了。
您朋友虽然在保险公司，我相信您的朋友会为你推荐的方案是他们公司最优惠的，如果他们公司没有优惠的，他也无法提供给你，但是，他能够提供给你的，我们都能够提供，因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议，买保险就是买的一张纸，买的一份保障，主要的还是要看售后服务和理赔服务，现在保险行业的流失率相当普遍的，万一一年内他不做了，你有什么事找谁去啊？我们是4S店，你又是我们的客户，我们售后服务是一条龙服务，如果发生意外，我们会有专人在第一时间协同我。
车险续保的话术 篇五
续保的主要就在于给顾客一种尊贵感觉的同时也让他感觉是你在为他着想，咱们卖的就是服务!!!!主要话术自己总结，每个4S店给续保客户的政策都是不一样的。永远记住，顾客的感觉最重要，不要给他一种买完保险就上当的感觉就OK了。
过去，4S点是可以替客户报案，索赔，甚至可以自己拍照定损，对客户而言是很方便的。客户为了省事，贵点也愿意在4S店买保险。但现在修理厂及4S店是不能做这些工作了，钱一定要配给车主。但4S点和保险公司的关系还是紧密的，保险公司为了4S店的业务，还是会给4S店方便的，你还是可以告诉车主，在这里买保险索赔我们会协助，会减少很多麻烦的。一般车主还是会听的。还要是你平时的维修保养服务要到位，要让顾客有宾至如归的感觉。
扩展阅读：电话车险投保步骤有哪些
电话车险是汽车保险公司为用户推出的一种的便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。
电话车险投保 电话车险是汽车保险公司为用户推出的一种的便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。
客服专员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，车险公司进行核保，并通过上门收费、网上收费的方式完成收费，并派送保单。
另外因为电话车险采用的是直销的方式，节省了很多环节和其他方面的费用，所以价格是社会车险的15%，因此受到了很多车主尤其是年轻车主的青睐。
投保电话车险方便快捷又便宜，那么，投保电话车险分几步呢?
第一步：拨打电话车险的热线
目前很多保险公司都开通了以“400”为开头的电销投保热线，你只要通过查询，很容易找到你想要投保的保险公司电话，然后拨打电话。
第二步：电销坐席人员给出报价
电话接通后，工作人员会询问您车子的详细信息，如：保险什么时候到期，车子是什么品牌，哪年的车等等，然后工作人员会询问你都需要投保哪些险种，您把这些详细信息告诉工作人员后，工作人员根据您所要投保的险种给出报价。
第三步：确认投保后将有专人为您服务
您确定投保后，保险公司的电销坐席人员会与您约定时间、地点，将投保资料给您送到指定地点。
第四步：车主进行缴费，完成投保
保单送到后，您与工作人员确认保单内容，提供相关材料复印件并支付保费，配送人员将材料拿回保险公司核保，然后，将核保通过的保单再次送至您指定的地点，完成投保。
温馨提示：
车主在投保电话车险时需要提供以下证件：被保险人身份证、行车证，如果车主投保车损类的险别，需要给车照相。新车没有行车证，需要有购车发票和合格证。
